Lourival Pereira da Silva Filho
Pacatuba,Ceará
Visão geral
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar de produção
FORPLAST
Maracanaú , Ceará
04.2025 - 07.2025
- Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Operação das máquinas de acordo com as especificações técnicas, garantindo a segurança e qualidade do processo produtivo.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Consultor de marketing
FREELANCER
Maracanaú , Ceará
05.2024 - 04.2025
- Realização de múltiplas tarefas do departamento de marketing, incluindo criação de e-mails, campanhas de mídias sociais, redação de peças publicitárias e tratamento de fotos.
- Gestão das estratégias de marketing digital do cliente, a fim de atender às metas e objetivos propostos.
- Desenvolvimento e implementação de ações de marketing, como pesquisas de mercado e campanhas publicitárias, melhorando a imagem da empresa e elevando as vendas.
- Análise e pesquisa de mercado, identificando tendências e oportunidades dentro do nicho do cliente.
- Suporte às rotinas administrativas do time de marketing, contribuindo para a organização de documentos, planilhas e apresentações, garantindo a padronização das atividades.
- Coordenação de eventos promocionais e de lançamento de produtos, organizando a logística e execução.
Recuperador de crédito
CENTRAL DE RECUPERACAO DE CREDITOS LTDA
Maracanaú, Ceará
05.2023 - 05.2024
- Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
- Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
- Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
- Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
- Comunicação com os clientes a fim de atualizar cadastros, negociar formas de pagamento e identificar cobranças indevidas.
- Registro das informações de atendimento aos clientes inadimplentes, facilitando o controle dos processos de pagamento das dívidas e a renegociação dos valores.
Assistente de vendas
MARCA IMOBILIÁRIA
Maracanaú, Ceará
11.2020 - 11.2022
- Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
- Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Vendedor interno
MULTIMARCAS CONSÓRCIOS
Maracanaú, Ceará
11.2019 - 06.2020
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
INDRA BRASIL SOLUCOES E SERVICOS TECNOLOGICOS LTDA
Maracanaú, Ceará
10.2015 - 07.2016
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
- Resolução de conflitos, mediando situações desafiadoras com clientes e buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação.
- Emissão e envio de boletos e faturas ao cliente, garantindo a precisão e a entrega oportuna dos documentos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Auxiliar de produção
CERÂMICAS DO BRASIL - CERBRAS
Maracanaú , Ceará
06.2014 - 06.2015
- Verificação da qualidade dos produtos acabados, garantindo a conformidade com as especificações padrão de fábrica.
- Operação de máquinas e equipamentos, assegurando o uso eficaz dos recursos para aumentar a velocidade da linha de produção.
Auxiliar administrativo
INDUSTRIAS ELETRICAS ELITE S A INELSA
Maracanaú, Ceará
05.2013 - 05.2014
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
Marketing -
Uninassau
Maracanaú, CE 08.2019 - 12.2021
Habilidades e competências
- Comprometimento com metas e prazos da empresa
- Empatia ao lidar com situações delicadas
- Escuta ativa para os problemas do cliente
- Proatividade para solucionar os problemas
- Excelente prestação de atendimento ao cliente
- Facilidade de lidar com multitarefas
- Ética profissional e respeito às normas de confidencialidade
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Auxiliar de produção
FORPLAST
04.2025 - 07.2025
Consultor de marketing
FREELANCER
05.2024 - 04.2025
Recuperador de crédito
CENTRAL DE RECUPERACAO DE CREDITOS LTDA
05.2023 - 05.2024
Assistente de vendas
MARCA IMOBILIÁRIA
11.2020 - 11.2022
Vendedor interno
MULTIMARCAS CONSÓRCIOS
11.2019 - 06.2020
Marketing -
Uninassau
08.2019 - 12.2021
Operador de telemarketing ativo e receptivo
INDRA BRASIL SOLUCOES E SERVICOS TECNOLOGICOS LTDA
10.2015 - 07.2016
Auxiliar de produção
CERÂMICAS DO BRASIL - CERBRAS
06.2014 - 06.2015
Auxiliar administrativo
INDUSTRIAS ELETRICAS ELITE S A INELSA
05.2013 - 05.2014