Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Luana Rodrigues de Souza

Alegrete,Rs
Luana Rodrigues de Souza

Resumo do currículo

Colaborar com a empresa para que assim possa me tornar uma proficional cada vez mais capacitada, melhor atendendo os requisitos da mesma.

Visão geral

15
years of professional experience

Histórico profissional

Latsch e bochi Ltda farmácia fronteira
Alegrete, RS

Atendente e venderora
05.2024 - 02.2025

Visão geral de trabalho

  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

Panvel Farmácia

Atendente
02.2020 - 01.2023

Bica Lanches

Atendente
04.2014 - 11.2014

Angelus - Planos de assistência Familiar

Promotora de Vendas
01.2013 - 02.2013

Alcy Vargas Cheuiche

Secretária da Secretaria e monitora da sala de informática, estágio CIEE RS
06.2010 - 05.2012

Formação acadêmica

E.E.E.Tanquredo de Almeida Neves

Ensino Médio Completo

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Flexibilidade para atuar em diversas áreas
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes
  • Proatividade para melhorar a experiência do cliente

Personalizado

Local de nascimento: Alegrete

Linha do tempo

Atendente e venderora

Latsch e bochi Ltda farmácia fronteira
05.2024 - 02.2025

Atendente

Panvel Farmácia
02.2020 - 01.2023

Atendente

Bica Lanches
04.2014 - 11.2014

Promotora de Vendas

Angelus - Planos de assistência Familiar
01.2013 - 02.2013

Secretária da Secretaria e monitora da sala de informática, estágio CIEE RS

Alcy Vargas Cheuiche
06.2010 - 05.2012

E.E.E.Tanquredo de Almeida Neves

Ensino Médio Completo

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