Oi, meu nome é
Luana Rodrigues de Souza
Alegrete,Rs
Resumo
Colaborar com a empresa para que assim possa me tornar uma proficional cada vez mais capacitada, melhor atendendo os requisitos da mesma.
Visão geral
15
years of professional experience
Histórico profissional
Latsch e bochi Ltda farmácia fronteira Alegrete, RS
Atendente e venderora
05.2024 - 02.2025
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
Panvel Farmácia
Atendente
02.2020 - 01.2023
Bica Lanches
Atendente
04.2014 - 11.2014
Angelus - Planos de assistência Familiar
Promotora de Vendas
01.2013 - 02.2013
Alcy Vargas Cheuiche
Secretária da Secretaria e monitora da sala de informática, estágio CIEE RS
06.2010 - 05.2012
Formação acadêmica
E.E.E.Tanquredo de Almeida Neves
Ensino Médio Completo
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Paciência para lidar com situações estressantes
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
Personalizado
Local de nascimento: Alegrete
Linha do tempo
Atendente e venderora
Latsch e bochi Ltda farmácia fronteira
05.2024 - 02.2025
Atendente
Panvel Farmácia
02.2020 - 01.2023
Atendente
Bica Lanches
04.2014 - 11.2014
Promotora de Vendas
Angelus - Planos de assistência Familiar
01.2013 - 02.2013
Secretária da Secretaria e monitora da sala de informática, estágio CIEE RS
Alcy Vargas Cheuiche
06.2010 - 05.2012
E.E.E.Tanquredo de Almeida Neves
Ensino Médio Completo