Luan dos Santos Goes dos Reis

Interface com os clientes a fim de atualizar as contas em relação aos planos adequados.

•Atendimentos através de chat simultâneo de ate 3 telas a fim de sanar as dúvidas sobre acesso,consumo,cobranças, reembolso e atualizações

• Minimização de postagens na página de reclamações, através do atendimento realizado via chat do Reclame aqui

• Atendimento personalizado, empático e cauteloso para cada tratativa

• Assistente de loja - Responsável por cuidar da organização de loja, reposição de produtos, atendimento direto ao cliente e atendimento no caixa.
• Técnico de categoria - Responsável por realizar estampas em camisas de time e atendimento de dúvidas/vendas de relógios e monitores cardíacos.
• Estoquista - Responsável por recebimento de mercadorias, organização do estoque,inventário, logística reversa.
• Supervisor de estoque
• Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, incluindo monitoramento e avaliação de desempenho individual.
• Supervisão de inspeções, comunicação de problemas e encaminhamento a superiores em caso de necessidade de assistência.
• Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.
• Preparo diário de relatórios de abastecimento e recebimento de produtos para auxiliar executivos na tomada de decisões importantes e no planejamento operacional estratégico.

• Interface com os clientes a fim de atualizar as contas em relação aos planos de reembolso adequados.
• Minimização de perdas por meio da negociação dos termos de pagamento diretamente com os clientes, alcançando uma taxa de recuperação consistente.

• Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.