LUCAS MARQUES DE ALMEIDA
Resumo
[Função] experiente em criação e monitoramento de indicadores de desempenho. Habilidade em análise de dados para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. [Função] especializado em [Área]. Apto a prospectar clientes e elaborar propostas comerciais, usando da comunicação clara e eficaz para sanar dúvidas e propor soluções condizentes à situação. [Função] com mais de [Número] anos de experiência em processamento de folha de pagamento e gestão das operações de pagamento e recebimento de empresas. Capacitado para análise de dados, visando a otimização de recursos e o alcance de resultados. [Função] especializada em [Área]. Apta a prospectar clientes e elaborar propostas comerciais, usando da comunicação clara e eficaz para sanar dúvidas e propor soluções condizentes à situação. Profissional com vasta experiência na análise de dados e otimização de processos, apta a apoiar decisões estratégicas e garantir o cumprimento de metas e prazos. Hábil na gestão de processos operacionais, viabilizando o controle de orçamentos e custos para assegurar o desempenho da empresa.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
analista de suporte junior
QUALITY
São Paulo, SP
2026.04 - atual
- Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
- Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
- Criação de indicadores de desempenho, otimizando processos e melhorando recursos.
Técnico
IMPLY
São Paulo, SP
2022.06 - 2026.04
- Fornecimento de suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas.
- Realização de diagnósticos e reparos, identificando problemas técnicos e implementando soluções eficazes.
- Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos, garantindo o adequado funcionamento e minimizando possíveis falhas.
- Reparo de equipamentos, substituindo componentes defeituosos e garantindo o correto funcionamento.
Formação acadêmica
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - T.I
ESTÁCIO
SÃO PAULO 2022.01 - 2026.06
CURSO TÉCNICO - T.I
HARDWARE E SOFTWARE
SÃO PAULO 2016.01 - 2019.12
Habilidades e competências
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Agilidade na resolução de problemas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Certificados
- DESENVOLVIMENTO DE PROETOS SOCIAIS
- PROGRAMAÇÃO PARA INTERNET
- PROGRAMAÇÃO PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS
- PROGRAMAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- PROGRAMAÇÃO DE ALGORITMOS ESCALÁVEIS
- DESENVOLVIMENTO RÁPIDO DE APLICAÇÕES EM PYTHON PARA CLOUD,IOT E BIGDATA
Interesses
- 📚 Leitura — demonstra interesse em aprendizado e desenvolvimento pessoal
- 🏃 Prática de esportes — demonstra disciplina, determinação e trabalho em equipe
- 🎮 Jogos eletrônicos — pode demonstrar raciocínio lógico, estratégia e resolução de problemas
- 🎨 Desenho e atividades artísticas — criatividade e atenção aos detalhes
- 🎵 Música — criatividade, concentração e dedicação
- 💻 Tecnologia e programação — interesse por inovação e aprendizado contínuo
- 🌎 Viagens — curiosidade, adaptação e contato com diferentes culturas
- 📸 Fotografia — criatividade e olhar atento aos detalhes
- 🍳 Culinária — organização, criatividade e planejamento
- 🧩 Quebra-cabeças e jogos de estratégia — raciocínio lógico e concentração
- 🌱 Jardinagem — paciência, responsabilidade e organização
- 🤝 Voluntariado — empatia, responsabilidade social e colaboração
Linha do tempo
analista de suporte junior
QUALITY
2026.04 - atual
Técnico
IMPLY
2022.06 - 2026.04
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - T.I
ESTÁCIO
2022.01 - 2026.06
CURSO TÉCNICO - T.I
HARDWARE E SOFTWARE
2016.01 - 2019.12