Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Linha do tempo
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Luciana Tavares

Luciana Tavares

Curitiba,PR

Resumo do currículo

Profissional com excelente comunicação e proatividade, destaca-se na resolução ágil de problemas e no atendimento cordial ao cliente. Demonstra resiliência e escuta ativa para identificar necessidades, promovendo um relacionamento interpessoal eficaz. Habilidade em planejamento estratégico para definir metas e objetivos, beneficiando a organização com resultados consistentes e satisfatórios.

Visão geral

27
27
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultora Educacional

FTD EDUCAÇÃO
Curitiba, PR
03.2022 - Atual
  • Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
  • Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
  • Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Implementação de soluções tecnológicas, e didáticas automatizando processos internos para otimizar os resultados das ações tomadas, priorizando o aumento do desempenho dos funcionários.

Professora universitária na área de prática de ensino

UniBrasil
Curitiba, PR
02.2021 - 07.2023
  • Elaboração de planos de aula, garantindo o cumprimento dos requisitos básicos da disciplina de estágio para proporcionar uma formação completa aos alunos.
  • Ministração de conteúdos teóricos e práticos, proporcionando momentos de reflexão aos alunos para o desenvolvimento de estratégias de atuação na área de formação.
  • Ministração de aulas a estudantes universitários, ensinando métodos de atuação no mercado de trabalho para a área de formação.
  • Aplicação de provas e trabalhos, avaliando o desempenho dos alunos na disciplina de estágio com base em critérios preestabelecidos.
  • Participação em eventos e congressos científicos, debatendo temas de trabalhos relevantes para a área de estudo e pesquisa.
  • Coordenação de grupos de pesquisa, realizando investigações de problemáticas para chegar a conclusões sobre os temas estudados.

Coordenador pedagógico

Escola Trilhando Futuro
Curitiba
02.2021 - 11.2021
  • Atendimento a pais e responsáveis, acompanhando a evolução dos alunos e promovendo uma boa relação entre família e escola, estabelecendo diálogos saudáveis.
  • Auxílio aos professores na prática docente, sugerindo métodos e abordagens que aprimorassem as aulas.
  • Colaboração com a direção da escola no desenvolvimento de ações pedagógicas, garantindo a organização de reuniões, bem como o acompanhamento da rotina de ensino.
  • Coordenação das atividades dos docentes da instituição, assegurando o cumprimento dos objetivos e ementas dos programas educacionais.
  • Gestão do planejamento anual da escola, assegurando o cumprimento da legislação, normas, diretrizes e procedimentos da Secretaria da Educação.
  • Definição de estratégias de ensino e de avaliação, estabelecendo critérios educacionais para a formação adequada dos alunos.

Assessora da área pedagógica

Editora Positivo
Curitiba, PR
07.2013 - 01.2021
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Professora de ensino fundamental

Grupo Marista
Curitiba, PR
01.2011 - 07.2013
  • Planejamento de aulas de acordo com o Plano Nacional de Educação, cumprindo as metas propostas e preparando a turma para as avaliações padronizadas.
  • Organização e acompanhamento do processo de ensino e aprendizagem, garantindo a reflexão e o envolvimento com os propósitos pedagógicos e educacionais da escola.
  • Ministração de aulas interativas e dinâmicas para alunos do ensino primário, utilizando métodos pedagógicos adequados.
  • Colaboração com outros professores e equipe escolar, planejando atividades extracurriculares.
  • Participação no processo de alfabetização dos alunos, elaborando estratégias para melhorar o desenvolvimento e estimular as práticas de letramento.

Professora

Escola Lumen
Curitiba, PR
02.2003 - 11.2011

Professora

Prefeitura Municipal de Curitiba
Curitiba, PR
02.1996 - 07.2006
  • Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das crianças nas atividades de aprendizagem, estimulando o processo educativo.
  • Planejamento das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
  • Planejamento e realização de atividades recreativas e educacionais com as crianças, visando a socialização, o desenvolvimento da criatividade e habilidades de comunicação.
  • Orientação de alunos em projetos e atividades práticas, facilitando a aplicação dos conhecimentos teóricos.
  • Participação em reuniões com pais ou responsáveis, informando-os sobre o progresso e as dificuldades dos alunos no processo de aprendizagem.
  • Elaboração de planos de aula envolvendo atividades presenciais e ferramentas tecnológicas, buscando promover a construção do conhecimento de forma consistente pelos alunos.

Formação acadêmica

Mestrado - educação

Universidade Tuiuti do Paraná
Curitiba, PR
02.2014 - 11.2016

Pós Graduação - modalidades de intervenção da prática pedagógica

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Curitiba
02.2011 - 11.2011

Pedagogia - educação

Pontificia Universidade Católica do Paraná
Curitiba
07.2001 - 07.2005

Habilidades e competências

  • Proatividade no atendimento ao público
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Planejamento para definir metas e objetivos

Links

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Consultora Educacional

FTD EDUCAÇÃO
03.2022 - Atual

Professora universitária na área de prática de ensino

UniBrasil
02.2021 - 07.2023

Coordenador pedagógico

Escola Trilhando Futuro
02.2021 - 11.2021

Mestrado - educação

Universidade Tuiuti do Paraná
02.2014 - 11.2016

Assessora da área pedagógica

Editora Positivo
07.2013 - 01.2021

Pós Graduação - modalidades de intervenção da prática pedagógica

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
02.2011 - 11.2011

Professora de ensino fundamental

Grupo Marista
01.2011 - 07.2013

Professora

Escola Lumen
02.2003 - 11.2011

Pedagogia - educação

Pontificia Universidade Católica do Paraná
07.2001 - 07.2005

Professora

Prefeitura Municipal de Curitiba
02.1996 - 07.2006

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