Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Coordenação de atividades de vendas, realizando ações promocionais para atrair mais clientes e aumentar o lucro da empresa.
Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
Gestão de relacionamentos com clientes corporativos, estabelecendo parcerias comerciais para ampliar os negócios da empresa.
Realização do inventário de produtos, providenciando pedidos e compras de itens de acordo com as necessidades do estoque.
Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Vendedor de comércio varejista
MANAUS COMERCIO DE PISCINAS LTDA
MANAUS, AM
06.2021 - 03.2023
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO COMPLETO -
CECILIA FERREIRA DA SILVA
Habilidades e competências
Boa comunicação com equipes de trabalho
Foco em resultados e metas
Bom relacionamento com colegas de trabalho
Profissionalismo ao lidar com clientes
Prestatividade para atender às demandas dos consumidores
Comunicação objetiva na orientação de funcionários
Soldado do Exército, Auxiliar Administrativo em 4º BAvEx, Prefeitura MilitarSoldado do Exército, Auxiliar Administrativo em 4º BAvEx, Prefeitura Militar