Lucielly Rangel Marinho
Araruama
Resumo
- Em Busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre
- Crescimento junto a empresa.
Visão geral
12
12
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Operadora de Caixa / Recepcionista
Restaurante Simões Silva
silva jardim, RJ
03.2014 - 09.2016
- Atendimento ao cliente no caixa, garantindo um serviço de qualidade e a satisfação dos consumidores durante as compras.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo o ambiente do caixa limpo e arrumado para proporcionar uma experiência agradável.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Atendente / Recepcionista
Cyber da verônica (Rede livre Telecom)
Araruama , RJ
04.2017 - 11.2019
- Atendimento a clientes em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis para garantir satisfação.
- Resolução de problemas simples do dia a dia, buscando soluções que garantam a fluidez das operações na loja.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Atendente de loja/ Recepcionista
Lagos Cirúrgica
Araruama, RJ
01.2020 - 07.2022
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja com simpatia e profissionalismo.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Recebimento e direcionamento de ligações, garantindo que as chamadas fossem encaminhadas aos departamentos responsáveis adequadamente.
Consultor de vendas
atento brasil S/A
cabo frio, RJ
01.2024 - 11.2025
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Atendimento ao cliente para entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas com produtos e serviços disponíveis.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
COLEGIO ESTADUAL BANGU
Rio de Janeiro, RJHabilidades e competências
-
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
-
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
-
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
-
Resiliência e foco diante de desafios
-
Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
-
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
-
Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
-
Foco na satisfação do cliente
-
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Linha do tempo
Consultor de vendas
atento brasil S/A
01.2024 - 11.2025
Atendente de loja/ Recepcionista
Lagos Cirúrgica
01.2020 - 07.2022
Atendente / Recepcionista
Cyber da verônica (Rede livre Telecom)
04.2017 - 11.2019
Operadora de Caixa / Recepcionista
Restaurante Simões Silva
03.2014 - 09.2016
Ensino Médio Completo -
COLEGIO ESTADUAL BANGU