Luiz Alberto Alves dos Santos
Curitiba,PR
Visão geral
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
GERENTE DE TI
TOTAL SUDPERMERCADOS
SAO JOSE DOS PINHAIS, PR
12.2021 - Atual
- Atualização de softwares e patches, implementando melhorias e correções para manter a segurança e a funcionalidade dos sistemas.
- Controle de acesso a sistemas, configurando permissões e políticas de segurança para proteger dados sensíveis e garantir a conformidade com regulamentações.
- Recebimento de solicitações de suporte técnico, atendendo usuários para resolver problemas e garantir a continuidade das operações diárias.
- Separação de tarefas de manutenção, planejando e executando ações preventivas para minimizar interrupções e garantir a estabilidade dos sistemas.
- Treinamento de usuários finais, oferecendo suporte e instruções para melhorar o uso eficiente e seguro dos sistemas.
- Abertura de chamados de TI, registrando os problemas relatados pelos clientes para analisá-los e encontrar soluções efetivas.
Gerente de TI
Roda Viva Supermercados
IVINHEMA, MS
05.2016 - 12.2021
- Configuração de redes e equipamentos, instalando roteadores, switches e outros dispositivos para garantir a conectividade e o bom desempenho da rede.
Supervisor administrativo
Construtora Tenda sa
São Paulo, São Paulo
01.2010 - 02.2014
- Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
Formação acadêmica
ANALISTA DE SISTEMA - SOFTWARE APP
SENAI
SAO JOSE DOS PINHAIS 02.2022 - 05.2024
Habilidades e competências
- Conhecimento em segurança da informação para proteger dados sensíveis
- Agilidade e precisão ao realizar suporte técnico
- Prática com ferramentas de backup para recuperação de dados
- Conhecimento em protocolos de rede
Linha do tempo
ANALISTA DE SISTEMA - SOFTWARE APP
SENAI
02.2022 - 05.2024
GERENTE DE TI
TOTAL SUDPERMERCADOS
12.2021 - Atual
Gerente de TI
Roda Viva Supermercados
05.2016 - 12.2021
Supervisor administrativo
Construtora Tenda sa
01.2010 - 02.2014
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