Resumo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Luiz Guilherme Almeida Lima

Luiz Guilherme Almeida Lima

São Paulo,SP

Resumo

Profissional com mais de 8 anos de experiência em TI, com foco em suporte, ambientes Microsoft e infraestrutura. Domínio em Active Directory, Office 365, SharePoint Online, Windows Server, redes e monitoramento (Zabbix/Grafana). Possuo forte capacidade analítica e comunicação eficaz, contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura tecnológica.

Visão geral

8
8

Anos de experiência profissional

Histórico profissional

Analista de Suporte Júnior

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
11.2023 - 11.2025
  • Administração de suporte N2 em ambientes Microsoft.
  • Integração LDAP no Zabbix e Grafana com Active Directory.
  • Estruturação e implementação de novos dispositivos no Zabbix.
  • Melhoria contínua dos métodos de monitoramento e alertas.
  • Criação de dashboards personalizados utilizados pelo time de Suporte N1.
  • Experiência com SNMP, PING, HTTP Agent, Zabbix Agent e TELNET.
  • Microsoft 365 e AD: Administração de Active Directory (criação/configuração de usuários no AD , permissionamento de pastas/compartilhamentos ), suporte e gestão de Office 365, Teams e OneDrive.
  • Experiência com Sharepoint Online realizando a migração do ambiente de arquivo da WAITS para nuvem.
  • Salário: R$ 3.100,00

Técnico em Monitoria

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
10.2021 - 11.2023
  • Monitoramento de equipamentos e links de internet via Zabbix (IPSEC, SNMP).
  • Criação de automações RPA internas.
  • Desenvolvimento de dashboards e alertas automáticos no Grafana.
  • Implementação de dispositivos na infraestrutura.
  • Salário: R$ 2.342,00

Auxiliar Técnico / Estagiário

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
06.2017 - 01.2020
  • Suporte técnico remoto e presencial.
  • Criação e configuração de usuários no AD e permissionamento de pastas.
  • Suporte em HypernV, Exchange Online, Office 365 e Teams.
  • Configuração de modem e switches Cisco.
  • Monitoramento de links e backups.

Formação acadêmica

Graduação - Redes de Computadores

Fatec
07.2020 - atual

Habilidades e competências


  • Active Directory
  • Office 365
  • Teams
  • OneDrive
  • Infraestrutura
  • Redes
  • Configuração de modem
  • Hyper-V
  • Manutenção de servidores
  • Protocolos de rede
  • IPSEC
  • SNMP
  • DHCP
  • DNS
  • TELNET
  • Monitoramento
  • Zabbix
  • Grafana
  • Gestão de alertas
  • Criação de dashboards personalizados
  • Automação
  • Desenvolvimento de automações RPA
  • Otimização de rotinas operacionais

Personalizado

Projeto de Migração para SharePoint Online, 2019, Liderança na migração de arquivos internos para ambiente Microsoft SharePoint Online. Gestão de compartilhamentos e integração com Office 365.

Linha do tempo

Analista de Suporte Júnior

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
11.2023 - 11.2025

Técnico em Monitoria

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
10.2021 - 11.2023

Graduação - Redes de Computadores

Fatec
07.2020 - atual

Auxiliar Técnico / Estagiário

Waits Serviços em Informática Ltda. ME
06.2017 - 01.2020
Luiz Guilherme Almeida Lima