Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Idiomas
Linha do tempo

Matheus do Nascimento Rocha

Poá,SP

Resumo do currículo

Profissional de TI com conhecimento em infraestrutura e suporte técnico, incluindo administração de servidores, redes e sistemas de virtualização. Experiência em automação via scripts e segurança da informação. Atuante em projetos desafiadores, com foco na implementação de soluções inovadoras e na otimização de processos internos para atender às demandas corporativas.

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Analista de Suporte Técnico Júnior

GRAACC
02.2024 - 01.2025
  • Configuração e administração de Firewalls (Fortinet), Central antivírus (Checkpoint), switches (Fortinet, Juniper, Cisco, HP) e controladoras Cisco, Fortinet e Unifi Ubiquiti
  • Gerenciamento de redes e servidores Windows Server, incluindo DHCP, DNS, Active Directory, DFS, SSH e RDP
  • Configuração e administração de VLANs, servidores de arquivos, servidores de aplicação e servidores de banco de dados (SQL Server)
  • Operação de storages (Huawei, IBM, QNAP e HP em ISCSI) e Tape Library
  • Controle de backup utilizando Penso Tecnologia, Backup Exec e Arcserver, além de monitoramento do sistema de backup
  • Administração de cluster Hyper-V e VMware
  • Monitoramento de links de dados e conectividade, VPN e L2L
  • Administração do Microsoft 365 e suporte básico em Oracle Cloud no ambiente on-premises
  • Suporte aos usuários em sistemas operacionais, softwares e infraestrutura de rede
  • Elaboração de procedimentos técnicos e documentação para orientar equipes internas
  • Contato com fornecedores para alinhamento de demandas de TI e aquisição de equipamentos

Auxiliar de Suporte Técnico

GRAACC
11.2021 - 02.2024
  • Suporte técnico a hardware e periféricos, sistemas operacionais e softwares empresariais
  • Administração básica de telefonia analógica e VOIP
  • Atendimento de suporte técnico N1 para usuários finais e N2 para incidentes mais complexos
  • Diagnóstico e resolução de problemas em redes de computadores, incluindo configuração e manutenção de roteadores e switches
  • Suporte a servidores e implementação de melhorias na infraestrutura existente

Técnico de Suporte em Campo

H2G Tecnologia
07.2019 - 11.2021
  • Suporte técnico a serviços de CFTV, telefonia e internet oferecidos pela empresa
  • Configuração e manutenção de servidores, redes e sistemas de impressão
  • Montagem de infraestrutura de rede e CFTV, garantindo a operação contínua e a conectividade dos sistemas
  • Atendimento presencial aos clientes, solucionando problemas técnicos e garantindo a satisfação do cliente

Formação acadêmica

Superior - Redes de Computadores

Impacta Tecnologia

Redes de Computadores - Informática

SENAI

Habilidades e competências

  • Active Directory
  • Gerenciamento de usuários
  • Políticas de segurança
  • Administração de servidores Windows Server
  • Clusters
  • Hyper-V
  • VMware
  • Configuração de Firewalls
  • VLANs
  • VPNs
  • Monitoramento de links de dados
  • Gerenciamento de storages
  • Tape Library
  • Sistemas de backup
  • Automação de processos
  • Scripts em PowerShell
  • Administração de Microsoft 365
  • Azure
  • Redes e infraestrutura
  • Configuração de switches
  • Manutenção de switches
  • Configuração de roteadores
  • Fortinet
  • Cisco
  • Juniper
  • HP
  • Chatbot
  • SCCM
  • Znuny
  • GLPI
  • FortiSwitch
  • FortiGate
  • Checkpoint
  • Backup Exec

Informações adicionais

Disponível para viagens e mudanças conforme a necessidade da empresa. Comprometido com a busca contínua por novos aprendizados e aprimoramento técnico.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Analista de Suporte Técnico Júnior - GRAACC
02.2024 - 01.2025
Auxiliar de Suporte Técnico - GRAACC
11.2021 - 02.2024
Técnico de Suporte em Campo - H2G Tecnologia
07.2019 - 11.2021
Impacta Tecnologia - Superior, Redes de Computadores
SENAI - Redes de Computadores, Informática

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