Atuando no projeto NOC CEF, troubleshoot atendimento de chamados, suporte ao técnico De campo e
Cliente e Field suporte, Operando hub, ajuste de cw ,crospoll através do Telesat, Análise e verificação de falhas e configuração de Roteadores H3C, CISCO e HUAWEI e modem de tecnologia satélite e modem 4g
auxiliar de Analista de help Desk
MAIOR TECNOLOGIA
03.2023 - 06.2024
Prestar suporte técnico ao usuário: suporte e atendimento n1 e n2 de microinformática
Configuração e formatação de notebooks, desktops Configuração e formatação de notebooks, desktops Instalação de softwares e antivírus Reparo/troca de mouse, monitores, teclado
Formação acadêmica
Segundo grau - completo
bacharelado -
Faculdade Anhanguera
02.2025 - 03.2027
Habilidades e competências
Dedicação no suporte aos usuários
Perfil analítico para lidar com documentação técnica