

Atuação focada na gestão da carteira de cooperados, com desenvolvimento e fortalecimento do relacionamento, garantindo atendimento consultivo, personalizado e alinhado às necessidades de cada associado. Responsável pelo acompanhamento de movimentação, reciprocidade, retenção e fidelização dos cooperados, bem como pela prospecção de novos relacionamentos.
Experiência no acompanhamento de cobranças administrativas e judiciais, análise de crédito e concessão de operações, assegurando aderência às políticas internas e mitigação de riscos. Atuação estratégica na comunicação com os cooperados por meio de canais digitais, utilizando ferramentas de análise para monitorar comportamento, identificar oportunidades de negócios e aprimorar continuamente a experiência e o relacionamento com a cooperativa.
Carreira desenvolvida na Cooperativa de Crédito Sicoob Aracoop, com sólida experiência nas áreas de cadastro, crédito e atendimento ao cooperado. Atuação na gestão e acompanhamento da carteira de cooperados, com identificação e oferta de produtos e serviços adequados ao perfil de cada associado, visando aumento da reciprocidade e fidelização.
Experiência em visitas técnicas e comerciais a empresas cooperadas, com foco na excelência do relacionamento e no fortalecimento do vínculo institucional. Responsável pela análise, elaboração, lançamento e defesa de propostas de crédito, considerando aspectos econômicos, sociais e potencial de crescimento dos cooperados. Atuação em prospecção de novos cooperados por meio de visitas externas e contatos telefônicos, bem como no controle e recuperação de crédito, análise e acompanhamento de renegociações, com foco na mitigação de perdas e na sustentabilidade dos negócios da cooperativa.
ANBIMA
CEA
CPA 20