Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Luiz Henrique Valério de Olinda Campos

Luiz Henrique Valério de Olinda Campos

Pindamonhangaba,SP

Resumo do currículo

Profissional de Tecnologia da Informação com forte atuação em ambientes industriais (IT/OT), atualmente trabalhando como Analista de TI na Novelis, por meio da NTT Data do Brasil. Responsável pelo suporte Deskside da Automação, coordenação de atividades com equipes de TI e Engenharia, manutenção da segurança da rede, gerenciamento de inventário e atendimento técnico.

Principais competências e atividades:

  • Administração do SCADAFENCE (Cyber Insights - Honeywell), com monitoramento e resposta a alertas de segurança na rede de automação;
  • Aplicação e garantia de patches de segurança em sistemas Windows via SCCM;
  • Gerenciamento de ativos no ambiente OT utilizando Active Directory e ferramentas como SharePoint, Power BI, Excel, SCCM e Axonius;
  • Implementação e manutenção de soluções de segurança como Crowdstrike, Carbon Black e Cisco AMP;
  • Apoio a projetos de infraestrutura e ferramentas de controle para a engenharia de automação.

Visão geral

10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Field Tech Associate na Novelis

NTT DATA Services
Pindamonhangaba, São Paulo
10.2021 - Atual
  • Analista de TI Responsável pelo Deskside da Automação na empresa Novelis no ramo de reciclagem de alumínio, setor de mineração.
  • Responsável por desenvolver e coordenar ações com time de TI e de Engenharia de Automação da Novelis e a manter ciclos de de atualização de segurança semestral direcionadas do time global.
  • Gerencio Inventário de Automação para atualização das máquinas, utilizando ferramentas como Excel, Power BI para criar Dashboards.
  • Também responsável pela Abertura e encerramento de Chamados e tempo de SLA, utilizando plataforma do ServiceNow da Novelis.
  • Global partner of Novelis in the IT area.
  • Conhecimentos Técnicos aplicados no cargo:
  • - VMSphere plataforma de gerenciamentos de computadores virtuais da automação;
  • - Implementação do SCCM e Software Center para deploy de atualizações do Windows no ambiente de Automação;
  • - Gerenciamento e Controle das máquinas da automação no Microsoft Active Directory (AD);
  • - Monitoramento de Cibersegurança utilizando software ScadaFence;
  • - Implantação do Carbon Black Endpoint nas máquinas legadas da Automação e gerenciamento de segurança;
  • - Conhecimento de Hardware e Software:
  • - Aplicação atualizações de segurança do Windows Update;
  • - Criação, Edição e Gerenciamento de Planilhas de Excel, Dashboards em Power BI;
  • - Utilização de Sharepoint, Outlook, Microsoft Teams para reuniões e comunicação interna e também global em inglês com a Novelis e a NTT;
  • - Gerenciamento de Inventário com sistema desenvolvido pelo time de engenharia, ferramentas como Axonius, AD, sharepoint list.

Operador II (Tecnologia da Informação) na Novelis

Tecnoset
Pindamonhangaba, São Paulo
06.2021 - 08.2021
  • Responsável pelo monitoramento de todos os equipamentos de impressão na planta da empresa Novelis em Pindamonhangaba e outras unidades do Brasil.
  • Realizei
  • Atendimento de chamados dos setores críticos (Balanças de pesagem de caminhão, terminal ferroviário, faturamento e docas de carga), setores administrativos e de produção.
  • Também fui responsável pelo controle de estoque e pedido de suprimentos.
  • Realizei a troca de suprimentos nas impressoras da unidade local e suporte remoto aos usuários em outras unidades Novelis no país, prestando atendimento e suporte remoto aos usuários nas soluções de problemas de acesso e credenciamento de crachás, mapeamento de impressora na rede e acesso ao servidor para configuração.
  • Prestei atendimento técnico de hardware como limpeza, troca de peças, configuração de impressora, e todo
  • Suporte necessário para continuidade das atividades da empresa e
  • Cumprimento dos prazos com
  • Cliente (SLA).
  • Todo
  • Trabalho foi desenvolvido temporariamente no período de 45 dias para cobrimento de férias do funcionário da empresa, com contrato e registro em carteira de trabalho.

Assistente administrativo

IBAD
Pindamonhangaba, São Paulo
08.2011 - 06.2015
  • Responsável durante 3 anos e 10 meses nas seguintes funções:
  • Departamento de Xerox - 1 ano e meio: Impressão de cópias para todos os setores da empresa; Atendimento ao aluno da instituição; Encadernamento de apostilas; Escaneamento de documentos e catalogação em pastas de trabalho.
  • Departamento de Cursos - 10 meses: Atendimento ao cliente via telefone, chat, e-mail e pessoalmente; Correção de provas, lançamento de notas no sistema; Confecção de Certificados e envio para alunos; Cotação de cursos, matrículas e geração de boletos financeiros; Cadastramento de novos clientes em sistema Sophia.
  • Setor de Expedição - 1 ano e 4 meses: Preparação de Mercadorias; Envios via correios e transportadoras; Gerenciamento de estoque, contagem, controle de entradas e saídas; Gerenciamento da organização de layout do estoque; Atendimento presencial de clientes.

Formação acadêmica

Bacharel em Engenharia de Controle e Automação - Engenharia

Faculdade Anhanguera Taubaté
Taubaté-SP
08.2014 - 06.2019

MBA Big Data e Inteligência Competitiva - Dados

Uniamérica
Rio de Janeiro
01.2020 - 12.2020

Habilidades e competências

  • Inventário de Assets TI
  • Windows OS (Troubleshoots, Updates, Reparos, servers)
  • Hardware Reparo, Backups, VMs, Antivirus (CrowdStrike, Carbon Black, Cisco AMP, Symantec)
  • Active Directory e SCCM (Software Center)
  • ScadaFence(Honeywell), Dragos, Axonius, Carbon Black (Plataforms)
  • Dashboards em Power BI e Sharepoint List
  • NIST - Cyber Security Framework(CSF) Foundation
  • Fundamentals of Cybersecurity Architecture
  • ITIL 4 Foundation Level
  • Linux Command Line
  • O Programa de Preparação Cibernética
  • ISO 27001
  • ISO 27002
  • Boa comunicação com a equipe
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1

Linha do tempo

Field Tech Associate na Novelis

NTT DATA Services
10.2021 - Atual

Operador II (Tecnologia da Informação) na Novelis

Tecnoset
06.2021 - 08.2021

MBA Big Data e Inteligência Competitiva - Dados

Uniamérica
01.2020 - 12.2020

Bacharel em Engenharia de Controle e Automação - Engenharia

Faculdade Anhanguera Taubaté
08.2014 - 06.2019

Assistente administrativo

IBAD
08.2011 - 06.2015

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