Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Certificados
Idiomas
Objetivo
Lunna Kewry Lustosa Serpa

Lunna Kewry Lustosa Serpa

Auxiliar Administrativa
Campina Grande,PB

Visão geral

4
4
anos de experiência profissional
4
4
anos de educação superior
1
1
Certificado

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Stefanini
Campina Grande, Paraíba
04.2025 - Atual
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.

Secretária e Assistente Administrativa

AGS - Araújo&Galvão e Comércio de Premoldados LTDA
Formosa do Rio Preto, BA
07.2024 - 02.2025
  • Responsável pela organização do ambiente de trabalho, redigindo e arquivando documentos e preparando relatórios, auxiliando todas as áreas de forma eficiente.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Caixa e Atendente

Café Working
Formosa do Rio Preto, BA
02.2024 - 04.2024
  • Abertura e fechamento do caixa, garantindo o registro dos valores de pedidos e consumo das mesas, mantendo um alto nível de correção, também emitindo notas fiscais.
  • Comunicação com os clientes por meio de aplicativos de mensagem, anotando os pedidos e enviando ofertas e cardápios à lista de contatos, de forma a garantir um atendimento eficaz.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em pix, dinheiro e cartão.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência, sendo bastante gentil e atenciosa com o consumidor.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia.

Representante comercial

EUDORA
Formosa do Rio Preto, BA
08.2021 - 09.2022
  • Revenda dos produtos Eudora, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Negociação com clientes a fim de determinar condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Integrado ao curso Técnico de Administração

Instituto Federal Do Piauí, Corrente, PI
01.2020 - 12.2022

Psicologia - Psicologia

UFCG, Campina Grande
03.2025 - Atual

Design Gráfico - Design

Cruzeiro Do Sul, EAD
08.2024 - Atual

Habilidades e competências

  • Habilidades de comunicação verbal e oratória
  • Boa apresentação pessoal e capacidade de transmitir confiança
  • Resiliência sob pressão
  • Responsabilidade e autonomia para realização de trabalho remoto
  • Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
  • Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
  • Organização para lidar com documentos e arquivos em geral
  • Apreço por organização e controle de processos
  • Habilidades de comunicação escrita e redação de documentos

Linha do tempo

Auxiliar administrativo - Stefanini
04.2025 - Atual
UFCG - Psicologia, Psicologia
03.2025 - Atual
Cruzeiro Do Sul - Design Gráfico, Design
08.2024 - Atual
Secretária e Assistente Administrativa - AGS - Araújo&Galvão e Comércio de Premoldados LTDA
07.2024 - 02.2025
Caixa e Atendente - Café Working
02.2024 - 04.2024
Representante comercial - EUDORA
08.2021 - 09.2022
Instituto Federal Do Piauí - Ensino Médio , Integrado ao curso Técnico de Administração
01.2020 - 12.2022

Certificados

  • Certificado de conclusão do Ensino Médio Integrado ao Técnico em Administração, promovido pelo Instituto Federal do Piauí, 2022
  • Certificado de conclusão do curso de Escrita Criativa, promovido pela instituição Domestika, 2025
  • Certificado de conclusão do curso de Inglês, promovido pela instituição Fluency Academy, 2025

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1

Objetivo

Em busca de oportunidade como Assistente Administrativa, de forma a cooperar para o crescimento da empresa e contribuir para minha formação profissional. A procura de oportunidade de estágio na área de Design Gráfico e Psicologia, a fim de desenvolver minhas habilidades enquanto estudante e futura atuante nas respectivas áreas.

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