Atendimento e suporte aos colaboradores na utilização de sistemas internos, com treinamentos práticos e orientação sobre recursos disponíveis, assegurando a continuidade e eficiência dos fluxos de trabalho.
Suporte técnico a softwares corporativos e aplicativos instalados (ex: Microsoft Office, navegadores, antivírus, sistemas ERP e CRM), com resolução de falhas, atualização de versões e otimização de desempenho.
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, roteadores), sistemas operacionais (Windows, Linux) e periféricos, com execução de testes funcionais e análise de desempenho.
Diagnóstico e manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo limpeza física de componentes e substituição de peças defeituosas (HDs, fontes, memórias, placas-mãe etc.).
Monitoramento e manutenção de redes locais (LAN/Wi-Fi), com verificação de conectividade, testes de velocidade, configuração de roteadores e switches, e apoio na estruturação de cabeamento.
Execução de backups programados e recuperação de dados com uso de softwares como Acronis ou nativas do Windows/Linux, garantindo a integridade e disponibilidade das informações críticas.
Formação acadêmica
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistema - Tecnologia da Informação
Uninter - Centro Universitário Internacional
São José do Rio Preto, São Paulo
05.2025 - 11.2027
Curso de Git/GitHub - Tecnologia da Informação
Udemy
05.2025 - 07.2025
Curso de Desenvolvimento Web Full Stack - Tecnologia da Informação
Udemy
12.2024 - 06.2025
Técnico em Informática - Tecnologia da Informação
Senac São Paulo
São José do Rio Preto, São Paulo
08.2022 - 06.2024
Técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Tecnologia da Informação
ETEC Philadelpho Gouvêa Netto
São José do Rio Preto, São Paulo
01.2019 - 12.2021
Habilidades e competências
Suporte Técnico a Usuários e Equipamentos
Instalação e Manutenção de Hardware e Software
Administração de Redes Locais (LAN/Wi-Fi)
Backup e Recuperação de Dados
Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows/Linux)
Chefe da Divisão de Neurocirurgia em Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USPChefe da Divisão de Neurocirurgia em Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP