Luíza Kauark
Brasília,DF
Visão geral
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Consultor comercial, Social selling
BORA NA OBRA TREINAMENTOS EM DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA
07.2024 - Atual
- Prospecção, qualificação e conversão de leads em vendas consultivas
- Criação e execução de estratégias de sucesso do cliente e pós-venda
- Forte atuação em social selling (LinkedIn, Instagram, Facebook)
- Criação de conteúdo educativo para engajamento e geração de valor
- Gestão de contratos e expansão de contas
- Monitoramento de KPIs (retenção, satisfação, conversão)
Sócia Proprietária
VENDA RESTAURANTE
01.2018 - 01.2023
- Gestão estratégica do relacionamento com clientes
- Implementação de ações de fidelização e recompra
- Execução de eventos e experiências para engajamento
- Atendimento personalizado e suporte de excelência
- Coleta de feedbacks e aplicação de melhorias
Auxiliar Tecnica de Arquitetura
Praça Capital Brasília – Consorcio Odebrecht Realizações imobiliárias e Brasal
01.2014 - 01.2015
- Suporte à coordenação de projetos multidisciplinares
- Acompanhamento técnico de projetos e cronogramas
- Interface com stakeholders, fornecedores e equipes
- Participação em certificações ambientais e controle de qualidade
Assistente de Arquitetura
Incorporação OR- Odebrecht Realizações Imobiliarias
01.2013 - 01.2014
- Suporte estratégico ao processo comercial.
- Coordenação do stand de vendas.
- Estudos de viabilidade técnica.
- Gestão de documentação e processos junto a concessionárias e órgãos públicos.
- Acompanhamento e interface com equipes técnicas.
- Gestão do processo de certificação ambiental AQUA-HQE, desde a fase de concepção até a obtenção do selo.
- Administração de contratos e monitoramento financeiro da SPE (Sociedade de Propósito Específico), incluindo fluxo de pagamentos e obrigações contratuais.
Assistente de Arquitetura atuando na área de produção
Jardins Mangueiral – Odebrecht Realizações Imobiliarias
01.2011 - 01.2013
- Acompanhamento de produção em campo, controle de prazos e qualidade
- Suporte técnico e administrativo à execução de obra
- Relacionamento com clientes no processo de entrega final
Vendedor
Forun Recife TFL
11.2009 - 07.2010
- Gerente: Adriana Câmara.
Formação acadêmica
Graduado - Arquitetura e urbanismo
Uniceub
01.2010 - 12.2015
Habilidades e competências
- Customer Success & Onboarding
- CRM e Social Selling
- Gestão de Relacionamento
- Retenção e Expansão de Contas
- Comunicação Estratégica
- Empatia & Escuta Ativa
- Gestão de Conflitos e NPS
- Suporte Técnico e Pós-venda
- Criação de Conteúdo
- Pacote Office, AutoCAD, SketchUp
Informações adicionais
www.linkedin.com/in/luizakauark
Certificados
- Fundamentos da Segmentação de Cliente - CS Academy
- Jornada do Cliente em Customer Success - Introdução ao Atendimento e Suporte
- Soft Skill – Empatia - CS Academy
- Introdução ao Atendimento e Suporte - Cs Academy
- Light copy - Marketing de premissas - Leandro Ladeira
- Automações inteligentes - Vitor Albuquerque
- Super Ads - Ruy Guimarães
- NP.D | Neuro Persuasão Digital - Cadu Salviano
- Neuro Launch 2.0 - Cadu Salviano
- Certificação – Método BORAnaOBRA
- Clint
- Canva
- Curso de Inglês na escola CCAA
- Curso de direção defensiva
- Workshop´s de Comunicação
- Programa Autocad
- Programa Sketchup
- Programa architecture
- Pacote Office.
Linha do tempo
Consultor comercial, Social selling
BORA NA OBRA TREINAMENTOS EM DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA
07.2024 - Atual
Sócia Proprietária
VENDA RESTAURANTE
01.2018 - 01.2023
Auxiliar Tecnica de Arquitetura
Praça Capital Brasília – Consorcio Odebrecht Realizações imobiliárias e Brasal
01.2014 - 01.2015
Assistente de Arquitetura
Incorporação OR- Odebrecht Realizações Imobiliarias
01.2013 - 01.2014
Assistente de Arquitetura atuando na área de produção
Jardins Mangueiral – Odebrecht Realizações Imobiliarias
01.2011 - 01.2013
Graduado - Arquitetura e urbanismo
Uniceub
01.2010 - 12.2015
Vendedor
Forun Recife TFL
11.2009 - 07.2010