MAIARA ROCHA DA SILVA SOUZA

• Gestão de Equipe: Acompanhamento das atividades de cobrança, garantindo a execução do trabalho em conformidade com as políticas e processos da empresa.
• Gestão de Performance: Levantamento de dados de clientes inadimplentes. E desenvolvimento de estratégias de cobrança, estabelecendo métodos de atuação dos colaboradores nas negociações com os clientes, visando a recuperação de dívidas.
• Desenvolvimento de Pessoas: com treinamento, e monitorias para desenvolvimento da equipe
• Análise Estratégica: Avaliação de contratos para aprovação de negociações, reembolsos e transferências jurídicas.
• Tomada de Decisão: Autorização de retomadas/rescisões unilaterais e processos críticos.
• Manutenção de Carteira: Supervisão e otimização de carteiras de cobrança da equipe.

• Comunicação com os clientes a fim de atualizar cadastros, negociar formas de pagamento.
• Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
• Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
• Cobrança humanizada e com muita flexibilização para negociação.

• Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes, referente a financiamentos veiculares (Banco BV) nas fases jurídica e amigável
• Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.

• Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
• Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
• Cobrança especializada em financiamentos de veículos pesados (Banco Finasa), com foco em recuperação de ativos de alto valor

• Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
• Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
• Cobrança judicial de financiamentos veiculares (Banco Finasa).

• Suporte jurídico em processos de execução e recuperação de garantias.

• Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
• Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
• Recuperação de crédito pessoal e cheques devolvidos.
• Carteira Multi-segmento: Bancos Cacique, Bradesco, Finasa, Lojas Riachuelo e Renner.