Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
NAYARA PARENTES

NAYARA PARENTES

Timon,MA

Visão geral

10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Supervisor de cobrança

Casas Sampaio
Teresina, PI
01.2025 - Atual
  • Investigação de históricos de crédito e informações financeiras dos devedores, avaliando a capacidade de pagamento.
  • Acompanhamento das atividades de cobrança, garantindo a execução do trabalho em conformidade com as políticas e processos da empresa.
  • Desenvolvimento de estratégias de cobrança, estabelecendo métodos de atuação dos colaboradores nas negociações com os clientes, visando a recuperação de dívidas.
  • Preparação de relatórios com indicadores de desempenho da área de crédito e cobrança, apresentando informações relevantes à diretoria.
  • Suporte à equipe em negociações complexas com clientes inadimplentes, buscando alternativas de parcelamento para casos de exceção, atendendo às metas de quitação de débitos.
  • Supervisão das equipes de cobrança, oferecendo feedbacks e orientações construtivas que ajudassem a maximizar a eficiência do trabalho.

GERENTE COMERCIAL

CASAS SAMPAIO
01.2024 - 12.2024


  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

CASAS SAMPAIO
03.2023 - 05.2024
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.

Recepcionista de hospital

PRONTOMED INFANTIL
Teresina, PI
02.2016 - 12.2018
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
  • Solicitação de autorizações para exames e consultas de acordo com as diretrizes de cada convênio, considerando as diferentes condições de cada operadora.

JOVEM APRENDIZ

PRONTOMED INFANTIL/MED IMAGEM
Teresina, PI
02.2015 - 10.2015
  • Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
  • Realização de tarefas administrativas diversas, como controle de arquivos e inserção de dados em sistemas, mantendo os registros atualizados.
  • Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM DIREITO -

FACULDADE MARANHENSE SÃO JOSE DOS COCAIS
Timon, MA
01.2018 - 02.2020

Habilidades e competências

  • Capacidade de negociação e acordos
  • Capacidade de treinar novos colaboradores
  • Gestão de tempo para cumprimento de metas
  • Excelente prestação de atendimento ao cliente
  • Comprometimento com metas e prazos da empresa
  • Resiliência emocional em situações desafiadoras
  • Comunicação eficaz com devedores
  • Conhecimento em análise de crédito
  • Liderança para motivar e orientar equipes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Paciência e persistência em processos longos

Idiomas

Português
Avançado
C1
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Supervisor de cobrança

Casas Sampaio
01.2025 - Atual

GERENTE COMERCIAL

CASAS SAMPAIO
01.2024 - 12.2024

AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

CASAS SAMPAIO
03.2023 - 05.2024

BACHARELADO EM DIREITO -

FACULDADE MARANHENSE SÃO JOSE DOS COCAIS
01.2018 - 02.2020

Recepcionista de hospital

PRONTOMED INFANTIL
02.2016 - 12.2018

JOVEM APRENDIZ

PRONTOMED INFANTIL/MED IMAGEM
02.2015 - 10.2015

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