Maicon Escobar Costa
São Bernardo do Campo,SP
Resumo do currículo
Profissional de TI com expertise em JavaScript (ES6+) e React Native, destacando-se na criação de interfaces responsivas e acessíveis. Demonstra habilidade em suporte remoto e manutenção de hardware/software, com forte capacidade analítica para resolução de problemas. Possui facilidade para trabalho em equipe e rápida adaptação a novas tecnologias, focando sempre na experiência do usuário.
Visão geral
3
3
years of professional experience
2027
2027
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Analista de suporte técnico
TNS Tecnologia
, SP
10.2024 - Atual
- Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
- Resolução de problemas operacionais de usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, visando a satisfação do cliente.
- Acompanhamento de chamados técnicos em aberto, mantendo o cliente informado sobre o andamento do atendimento e buscando soluções alternativas.
- Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
- Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
- Manutenção de redes e servidores
- Instalação de programas e monitoramento de redes
Analista de Suporte Técnico
TecCopy
São Bernardo do Campo, São Paulo
11.2023 - 09.2025
- Instalação e manutenção de software e hardware
- Testes funcionais e monitoramento de sistemas
- Suporte a usuários e resolução de problemas técnicos
- Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
- Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
Analista de Sistemas
Trevisan Soluções
São Bernardo do Campo, São Paulo
03.2023 - 11.2023
- Manutenção de Impressoras
- Apoio em projetos de melhoria de processos
- Atendimento a clientes internos e externos, identificando problemas no sistema com atenção à descrição da falha, tomando as providências apropriadas.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Anhanguera Educacional
Formação FullStack - São Bernardo do Campo/SP
Dev Club
São Paulo, SP 05.2025 - 05.2027
Habilidades e competências
- JavaScript (ES6)
- React Native
- HTML5
- CSS3
- Git
- GitHub
- DOM
- Formulários
- Armazenamento local
- Responsividade
- Acessibilidade
- SQL Server
- Windows Server
- Máquinas virtuais
- TCP/IP
- Pacote Office
- Suporte remoto
- Manutenção de hardware/software
- Habilidade em suporte e acesso remoto
- Facilidade para trabalho em equipe Rápida adaptação e aprendizado contínuo Foco em usabilidade e experiência do usuário Capacidade analítica para resolução de problemas
Certificados
- Alura, React Native: Criando um App, JavaScript para Web: Crie páginas dinâmicas, Manipulação do DOM com JavaScript, Armazenamento de dados no navegador, Acessibilidade Web: Designs inclusivos, Lógica de Programação com JavaScript, HTML, CSS e JavaScript
- Dev Club, Git & GitHub, HTML
- FM2S, Lean Six Sigma Yellow Belt
- Udemy, Windows Server 2016
- Fundação Bradesco, Fundamentos de TI
Personalizado
- Facilidade para trabalho em equipe
- Rápida adaptação e aprendizado contínuo
- Foco em usabilidade e experiência do usuário
- Capacidade analítica para resolução de problemas
Linha do tempo
Formação FullStack - São Bernardo do Campo/SP
Dev Club
05.2025 - 05.2027
Analista de suporte técnico
TNS Tecnologia
10.2024 - Atual
Analista de Suporte Técnico
TecCopy
11.2023 - 09.2025
Analista de Sistemas
Trevisan Soluções
03.2023 - 11.2023
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Anhanguera Educacional