Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
MARA LUCIA OLIVEIRA DA SILVA

MARA LUCIA OLIVEIRA DA SILVA

Fortaleza,CE

Visão geral

11
11
years of professional experience

Histórico profissional

Transportadora

L K MARTINS
Fortaleza, FORTALEZA
02.2021 - 05.2025
  • Coordenação de operações de transporte e gestão de equipes para assegurar qualidade nos serviços.
  • Definição de rotas de entrega, optando por caminhos mais rápidos para cumprir os prazos estabelecidos.

Gerente comercial

Radio princesa 93 fm
Santarém, Pará
04.2014 - 02.2019
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.

Formação acadêmica

Administração e Recursos humanos - administração de empresas

Unip
Santarém, PA
02.2009 - 01.2013

Psicológica - psicologia

Unopar
Fortaleza, CE
07.2025 -

Habilidades e competências

  • Boa apresentação pessoal
  • Responsabilidade para evitar infrações de trânsito
  • Conhecimento em operações de carga e descarga
  • Capacidade de adaptação a diferentes rotas
  • Discrição e sigilo com informações confidenciais
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

Psicológica - psicologia

Unopar
07.2025 -

Transportadora

L K MARTINS
02.2021 - 05.2025

Gerente comercial

Radio princesa 93 fm
04.2014 - 02.2019

Administração e Recursos humanos - administração de empresas

Unip
02.2009 - 01.2013
MARA LUCIA OLIVEIRA DA SILVA