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Generic
Marcelo Cassucci Costa

Marcelo Cassucci Costa

São Paulo,SP

Visão geral

31
31
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Account Manager - Finance Services

Vivo Vita
São Paulo, São Paulo
10.2023 - Atual
  • Criação e manutenção de relacionamento com clientes.
  • Desenvolvimento de parcerias estratégicas com C-Levels, VPs e Diretores para identificar oportunidades de negócios.
  • Desenvolvimento de planos de ações para apoiar expectativas do cliente.
  • Desenvolvimento de relacionamento com clientes visando o alcance das metas.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Client Partner Executive

IBM Brasil / Kyndryl Brasil
São Paulo, SP
09.2019 - 02.2023

Executivo de Contas, responsável por criar e manter o relacionamento com os clientes, por identificar, liderar e gerenciar oportunidades de vendas de serviços consultivos "multi-industry" com alta complexidade e valor agregado - "Journey to Cloud", Desenvolvimento e Modernização de Aplicações, Sustenção e Gerenciamento de Ambientes, Modern Workplace, Analytics, CyberSecurity e IA.
Responsável por uma carteira de clientes diversificada, entre os setores de Varejo, TV e Entretenimento, Indústrias Automotivas e Financeiro.

Principais Clientes: Leroy Merlin, FastShop, Mangels, Zamp, Tigre, Generali, Alpargatas, RecordTV, brMalls


Gerente de Infraestrutura e Serviços

IBM Brasil
São Paulo, SP
08.2016 - 09.2019

Gerente de equipe técnica, responsável pela administração, gerenciamento e suporte da infraestrutura, para vários clientes com contratos de "outsourcing" com a IBM;

Atuação direta com as equipes de vendas e soluções para atender às necessidades dos clientes;
Responsável por diversos projetos de alta tecnologia que entregaram aos clientes alta disponibilidade de seus sistemas, redução de custos e aumento da competitividade do negócio do cliente.

Gerente Projetos de Redes

IBM Brasil
São Paulo, SP
01.2009 - 08.2016

Gerente Técnico de uma equipe altamente capacitada, responsável pelo desenvolvimento, implementação de projetos de TI.

Networking Delivery Team Leader

IBM Brasil
Hortolândia, SP
07.2004 - 07.2009

Coordenação de projetos de Telecomunicações especificamente para os projetos de "outsourcing" entre BankBoston e IBM;

Coordenação da equipe de Suporte a Infraestrutura para vários clientes.

Consultor TI -Áreas Infraestrutura e Arquitetura

BankBoston
São Paulo, SP
03.1997 - 06.2004

Planejamento, implementação e coordenação para diversos projetos de TI: Automação Bancária, Segurança da Informação, Data Centers/Mesa de Operações e Outsoucing.

Analista de Suporte Técnico Pleno

ArtTech / Integris / ABC Bull
São Paulo, SP
12.1994 - 03.1997

Elaboração, Implementação e Suporte a projetos de conectividade para clientes no ramo Financeiro. Indústria e Comércio.

Analista de sistemas

Itautec
São Paulo, SP
01.1992 - 11.1994

Suporte Pré e Pós Vendas para ambientes computacionais em AS400;

Desenvolvimento e Implementação de Projetos de Redes.

Formação acadêmica

MBA Gestão Empresarial - Gestão Empresarial

Fundação Getúlio Vargas (FGV)
02.2013

Pós Graduação - Telecomunicações

FAAP - Fundação Alvares Penteado
São Paulo, SP
07.1997

Engenheiro Produção Eletricista - Engenharia

FEI - Faculdade de Engenharia Industrial
12.1991

Habilidades e competências

  • Com mais de 25 anos de experiência em Serviços de Tecnologia da Informação, em grandes empresas como Itautec, BankBoston e multinacional IBM / Kyndryl, em posições Técnicas, Gerenciais e Executivas estratégicas, nas áreas de projetos e comercial, gerenciando equipes multifuncionais, parceiros de negócios, em clientes de várias indústrias;
  • Nos últimos 5 anos, na posição de Executivo de Vendas e Desenvolvimento de Novos Negócios, era responsável por criar e manter o relacionamento, liderar e gerenciar oportunidades de vendas de serviços consultivos "multi-industry" com alta complexidade e valor agregado - "Journey to Cloud", Desenvolvimento e Modernização de Aplicações, Sustenção e Gerenciamento de Ambientes, Modern Workplace, Analytics, CyberSecurity e IA
  • Experiência como "farmer" e "hunter" em vários setores das indústrias do mercado com vendas consultivas de soluções inovadoras e complexas para atender necessidades dos clientes nas áreas Data Center, IT Outsourcing, Serviços Gerenciados, Cloud, Analytics, Mobility, Security, Networking, Service Desk, Field Services
  • Excelente comunicação e relacionamento com os clientes internos e externos
  • Atendimento ao cliente com presteza e empatia para garantir a satisfação
  • Versatilidade para atender diversos clientes simultaneamente
  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
  • Habilidade de administração de recursos financeiros
  • Resiliência em situações de pressão
  • Proatividade em identificar oportunidades

Certificados

  • Certificação em Cloud Core pela IBM
  • Certificação em Infrastructure Services Selling - Cloud Transformation pela IBM
  • Certificação em Retail Industry Jumpstart pela IBM
  • Certificação em IBM Agile Explorer pela IBM
  • Certificação em Infrastructure Services Selling - Digital Transformation pela IBM
  • Cerificação em Azure Fundamentals pela Microsoft

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Account Manager - Finance Services

Vivo Vita
10.2023 - Atual

Client Partner Executive

IBM Brasil / Kyndryl Brasil
09.2019 - 02.2023

Gerente de Infraestrutura e Serviços

IBM Brasil
08.2016 - 09.2019

Gerente Projetos de Redes

IBM Brasil
01.2009 - 08.2016

Networking Delivery Team Leader

IBM Brasil
07.2004 - 07.2009

Consultor TI -Áreas Infraestrutura e Arquitetura

BankBoston
03.1997 - 06.2004

Analista de Suporte Técnico Pleno

ArtTech / Integris / ABC Bull
12.1994 - 03.1997

Analista de sistemas

Itautec
01.1992 - 11.1994

MBA Gestão Empresarial - Gestão Empresarial

Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Pós Graduação - Telecomunicações

FAAP - Fundação Alvares Penteado

Engenheiro Produção Eletricista - Engenharia

FEI - Faculdade de Engenharia Industrial
Marcelo Cassucci Costa