Marcelo Martins
Administrador de Empresas
Goiania,GO
Resumo
23 anos de experiência com o treinamento de equipes e a supervisão das operações da empresa. Proativo e com habilidades de liderança, capacitando os profissionais para o cumprimento de metas, garantindo a conformidade dos processos de acordo com os padrões de qualidade e eficiência esperados.
Visão geral
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Language
21
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anos de experiência profissional
Experiência profissional
Diretor Geral
Grupo TecnoSeg Empresa do Grupo Altum
Goiânia, GO
2022.08 - atual
- Gerenciamento de projetos com atribuição clara de responsabilidades e organização das tarefas da equipe.
- Análise de mercado identificando tendências e oportunidades de negócios.
- Gerenciamento de equipes para garantir a eficiência e produtividade nas operações diárias da empresa.
- Controle do fluxo de caixa, obtendo informações sobre a entrada e saída de recursos.
- Gestão de orçamentos e controle financeiro, garantindo a sustentabilidade e a rentabilidade dos negócios.
- Gerenciamento de crises e situações de emergência, propondo soluções que minimizassem os impactos.
- Atendimento e negociação com potenciais clientes, firmando acordos comerciais vantajosos para ambas as partes, estabelecendo relacionamentos profissionais duradouros.
- Avaliação de riscos de negócios, mapeando e mensurando potenciais problemas, diminuindo os prejuízos à empresa.
- Supervisão da execução das atividades administrativas, garantindo a eficiência do fluxo operacional.
Instrutor De Formação em Segurança Privada
Glock Academia de Formação de Vigilantes
Goiânia, GO
2020.11 - atual
- Ministração de aulas, oficinas e atividades pedagógicas dentro da instituição, registrando o planejamento das tarefas e acompanhando a evolução dos educandos.
Diretor Comercial / Operacional
Grupo TecnoSeg
Goiânia, GO
2016.05 - 2022.07
- Definição das metas e estratégias de vendas a partir das pesquisas de mercado realizadas, direcionando o trabalho para cumprir as metas propostas.
- Estruturação da área comercial da empresa, estabelecendo claramente as estratégias, metodologias e metas, contratando profissionais com foco na obtenção de resultados positivos.
- Gerenciamento do ciclo de vendas, determinando estratégias atendimento desde a prospecção de clientes até o acompanhamento do pós-venda.
- Negociação de contratos comerciais, fechando acordos lucrativos que representassem oportunidades de rentabilidade a longo prazo, prezando pela sustentabilidade da empresa.
- Realização de contato com os clientes, questionando-os sobre a satisfação com os serviços da empresa, compreendendo as demandas para cumprir os requisitos comerciais.
Gerente de Desenvolvimento de Negocios
Verzani & Sandrini
Goiânia, GO
2019.02 - 2019.09
- Levantamento dos dados de mercado e de concorrentes para gerenciar com maior efetividade o posicionamento da empresa no nicho de atuação.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Atuação em parceria com a equipe de Marketing, trocando percepções acerca do cliente para melhoria da qualidade dos serviços ou produtos ofertados.
- Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
Diretor Operacional
Grupo TecnoSeg
Goiânia, GO
2015.04 - 2016.05
- Colaboração com as demais áreas da organização na implementação e desenvolvimento de políticas e melhorias de processos, otimizando o trabalho dos departamentos.
- Direcionamento das ações a partir dos estudos da viabilidade econômica de projetos, visando a rentabilidade das operações e a tomada de decisões seguras.
- Definição de metas de curto a longo prazo para os gestores, orientando-os sobre a estratégia definida para atingir os resultados esperados.
- Desenvolvimento de líderes de alta perfomance, disseminando a cultura da melhoria contínua na empresa, capacitando os colaboradores com os conhecimentos necessários.
- Atuação no planejamento estratégico da empresa, avaliando a viabilidade dos projetos a fim de cumprir com os objetivos definidos.
Gerente Comercial
Grupo TecnoSeg
Goiânia, GO
2007.05 - 2015.03
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Identificação de oportunidades de novos nichos de atuação ou melhoria dos produtos, a fim de aumentar a parcela de mercado.
- Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
Gerente de Sistema Eletrônicos
Grupo Coral
Goiânia, GO
2003.01 - 2007.05
- Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Encarregado Administrativo
Home Center Tend Tudo
Goiânia, GO
2002.01 - 2003.01
- Sugestão à gerência de melhorias aos processos implantados, garantindo melhores resultados e maior produtividade, visando o cumprimento de metas e objetivos.
- Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, analisando e propondo melhorias, contribuindo para a tomada de decisões assertivas.
- Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
- Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
- Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
- Realização de treinamentos com a equipe, capacitando os colaboradores com conhecimentos técnicos e administrativos, proporcionando melhorias e eficiência aos processos.
Formação acadêmica
Administrador de Empresas -
FAP - Faculdade de Patrocinio
Pré-MBA em Finanças Corporativas -
Exame
Síndico Profissional -
SINDICONET
Gestão em Segurança Publica e Privada - Segurança Patrimonial
FAI - Faculdade Itapuranga
Vigilante Patrimonial, VSPP, Escolta Armada - Segurança Patrimonial
GLOCK Academia de Formação de Vigilantes
GoiâniaGestão de Projetos -
FAI - Faculdade Itapuranga
Defesa Cívil -
FAI - Faculdade Itapuranga
Gestão de Processos -
MF - Engenharia & Consultoria
Auditor de Gestão da Qualidade - ISO 9001 -
MF - Engenharia & Consultoria
Habilidades e competências
- Conhecimento em gestão de pessoas
- Comunicação eficaz com as equipes
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Análise crítica para tomada de decisões
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Habilidade de administração de recursos financeiros
- Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
- Visão estratégica para o crescimento da empresa
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Instrutor de Formação em Segurança Privada
Idiomas
Português
Língua materna
Interesses
- Pesca Esportiva;
- Motociclismo;
- Leitura
- Tiro - CAC
Linha do tempo
Diretor Geral
Grupo TecnoSeg Empresa do Grupo Altum
2022.08 - atual
Instrutor De Formação em Segurança Privada
Glock Academia de Formação de Vigilantes
2020.11 - atual
Gerente de Desenvolvimento de Negocios
Verzani & Sandrini
2019.02 - 2019.09
Diretor Comercial / Operacional
Grupo TecnoSeg
2016.05 - 2022.07
Diretor Operacional
Grupo TecnoSeg
2015.04 - 2016.05
Gerente Comercial
Grupo TecnoSeg
2007.05 - 2015.03
Gerente de Sistema Eletrônicos
Grupo Coral
2003.01 - 2007.05
Encarregado Administrativo
Home Center Tend Tudo
2002.01 - 2003.01
Administrador de Empresas -
FAP - Faculdade de Patrocinio
Pré-MBA em Finanças Corporativas -
Exame
Síndico Profissional -
SINDICONET
Gestão em Segurança Publica e Privada - Segurança Patrimonial
FAI - Faculdade Itapuranga
Vigilante Patrimonial, VSPP, Escolta Armada - Segurança Patrimonial
GLOCK Academia de Formação de Vigilantes
Gestão de Projetos -
FAI - Faculdade Itapuranga
Defesa Cívil -
FAI - Faculdade Itapuranga
Gestão de Processos -
MF - Engenharia & Consultoria
Auditor de Gestão da Qualidade - ISO 9001 -
MF - Engenharia & Consultoria