Marcos Lopes de Faria
Administrador
São Paulo ,SP
Resumo profissional
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em Área da Saúde. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Experiência de 14 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço.
Visão geral
19
19
years of professional experience
Histórico profissional
Técnico em Regulação Médica
SPDM
São Paulo , SP
12.2011 - 01.2025
- Auxiliar o médico na busca de leitos e vagas em UTI´s, de pacientes com risco iminente de morte;
- Trabalho Junto ao Corpo Clínico na Busca de Recursos Para os Pacientes, Contato com Médicos dos Hospitais Solicitantes, Anotar Informações Colhidas do Solicitante, segundo Questionário Próprio. Prestar Informações Gerais ao Solicitantes/ Usuário,
- Encaminhar Ligações ao Médico Regulador, Informando Sobre o Tipo de Agravo do paciente.
- Contato com outras unidades hospitalares em busca de vagas disponíveis em UTI´s e procedimentos cirúrgicos de urgência e emergência.
- SVO - Serviço de Verificação de Óbito.
Trabalho no Acompanhamento e Solicitação do Carro até a Retirada do Corpo, Baixa no Sistema, e toda Parte Burocrática.
Inserção de Ordens Judiciais Nas Fichas dos Pacientes Internados, - Separação e Distribuição de casos via Sistema para os Médicos Reguladores.
- Auxiliar Administrativo - 12/2011 a 08/2015Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Recepcionista
CLINICA DE FRATURAS ZONA NORTE
São Paulo , SP
11.2009 - 11.2011
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
- Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
- Preenchimento de guias e controles via sistema, garantindo as informações necessárias do fluxo de pessoas e materiais.
- Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema.
Vendedor de comércio varejista
Magazine Mundial
São Paulo , SP
08.2005 - 01.2009
- Estudo sobre a loja e os produtos vendidos no estabelecimento, aumentando os conhecimentos sobre os itens a fim de prestar atendimentos de qualidade aos clientes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Serviços administrativos em escritório, como controle de documentos em gerais, recebimento de representantes no setor, controle de agenda gerencial, elaboração de relatórios e planilhas para mensurar resultados;
Conhecimento em toda a logística em geral como recebimento, armazenamento e dispensa de mercadorias e controle de emissões e recebimentos de notas fiscais,
- Compras e controle de mercadorias de escritório;
Conhecimento na área de vendas de mercadorias ao público em geral.
Formação acadêmica
Graduação - Administração de Empresas
Universidade Paulista Unip
Campus Norte12.2014
Competências
- Comprometimento com o alcance das metas da equipe
- Capacidade de persuasão para fechamento de vendas
- Simpatia e cordialidade ao abordar o cliente
- Conhecimento em técnicas de vendas para aumentar os lucros
- Habilidade de convencimento e negociação com clientes
- Ótimo relacionamento interpessoal para fidelizar o cliente
- Aptidão para trabalhar em equipe
- Facilidade de trabalho em equipe
- Desenvoltura para demonstração de produtos
Informações adicionais
Técnico em Radiodiagnósticos.
Formação em Java Web Full - Stack e Spring Boot Rest Api ( Cursando)
Formação Api Arquitetura Hexagonal (Cursando ) .
Linha do tempo
Técnico em Regulação Médica
SPDM
12.2011 - 01.2025
Recepcionista
CLINICA DE FRATURAS ZONA NORTE
11.2009 - 11.2011
Vendedor de comércio varejista
Magazine Mundial
08.2005 - 01.2009
Graduação - Administração de Empresas
Universidade Paulista Unip
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