Marcus Vinicius Coutinho Pantoja
Resumo
Profissional com excelente comunicação e empatia, destaca-se na qualidade do atendimento ao cliente. Demonstra iniciativa na busca por soluções e melhorias, mantendo ética no manuseio de dados pessoais. Habilidade em lidar com reclamações com controle emocional e agilidade no registro de informações, garantindo um ambiente de trabalho higienizado.
Visão geral
1
1
Language
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente
B.lem Portuguese Bakery
Macapá, AP
2025.10 - 2025.12
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a entrega pontual dos produtos solicitados.
Formação acadêmica
Bacharel - Educação Física
Universidade Federal do Amapá
Macapá 2026.05 - 2032.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Ética ao manusear dados pessoais
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Agilidade no registro de informações
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Bacharel - Educação Física
Universidade Federal do Amapá
2026.05 - 2032.12
Atendente
B.lem Portuguese Bakery
2025.10 - 2025.12