Maria Eduarda De Araújo Lopes Silva
Brasília,Distrito Federal
Resumo
Profissional com ética e responsabilidade, destacando-se pela proatividade em solucionar problemas. Demonstra boa comunicação com a equipe e capacidade de rápido aprendizagem. Possui conhecimentos básicos de informática, contribuindo para a eficiência operacional.
Visão geral
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Call center
Clinica Amor Saúde
Gama, Distrito Federal
2024.08 - 2025.06
- Agendamento de consulta em call center.
- Confirmação de consultas no call center.
- Suporte eficiente ao cliente no call center e na recepção
- Administração de recepção comunicação em ambiente odontológico
- Realização de aprovação e liberação de boletos como recepcionista
- Execução do fechamento de caixa em ambiente de recepção
Atendente de cobrança
Cartão de Todos
Gama, Distrito Federal
2023.03 - 2023.10
- Realização de cobrança e negociação como atendente de cobrança.
- Implementação de atualização na forma de pagamento como atendente de cobrança.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Recepcionista
Clínica Clinisan
Santa Maria, Distrito Federal
2022.08 - 2023.02
- Autorização de guias de convênios como Recepcionista.
- Guia de sistema Konsist
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Formação acadêmica
Ensino Médio - CERTIFICATES
Centro de ensino médio 404 de Santa Maria
2018.01 - 2021.01
Grau técnico - Técnico em enfermagem
Grau Técnico
2020.03 - 2024.07
Cuidadora de Idosos -
Cuidador de Idosos
Santa maria Df 2023.01 - 2023.01
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Capacidade de rápido aprendizagem
- Ética e responsabilidade profissional
- Conhecimentos básicos de informática
- Proatividade em solucionar problemas
Linha do tempo
Call center
Clinica Amor Saúde
2024.08 - 2025.06
Atendente de cobrança
Cartão de Todos
2023.03 - 2023.10
Cuidadora de Idosos -
Cuidador de Idosos
2023.01 - 2023.01
Recepcionista
Clínica Clinisan
2022.08 - 2023.02
Grau técnico - Técnico em enfermagem
Grau Técnico
2020.03 - 2024.07
Ensino Médio - CERTIFICATES
Centro de ensino médio 404 de Santa Maria
2018.01 - 2021.01