Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
GeneralManager
Maria Gama

Maria Gama

Guarulhos ,São paulo

Resumo do currículo

Trabalho com o atendimento ao público a 6 anos, trabalho em caixa copa delivery e salão, sou de Alagoas vim em busca de coisas melhores para mim pois onde eu moro não tem oportunidade para empregos.

Visão geral

7
7
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente

Trabalho em pizzaria a 6 anos tenho experiência em caixa, copa e salão delivery
Guarulhos , São Paulo
06.2018 - 12.2024
  • Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.

Habilidades e competências

  • Conhecimento em técnicas de atendimento
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Paciência para lidar com situações estressantes
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Familiaridade com sistemas de ponto de venda
  • Prática com atendimento presencial e online
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Equilíbrio emocional para situações desafiadoras
  • Empatia ao lidar com reclamações
  • Empatia com o cliente e colegas de equipe
  • Criatividade para sugerir melhorias no atendimento
  • Organização para lidar com a rotina diária
  • Paciência com clientes difíceis ou situações desafiadoras
  • Trabalho em equipe para atingir objetivos

Conquistas e distinções

  • Supervisão de uma equipe com [Número] membros.

Linha do tempo

Atendente

Trabalho em pizzaria a 6 anos tenho experiência em caixa, copa e salão delivery
06.2018 - 12.2024

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