MARIA CARLA DOS SANTOS
Jaicós,PI
Resumo
Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Histórico profissional
Atendente
ELIONAY informática
Jaicós, PI
10.2024 - Atual
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Organização para manter o espaço de trabalho em ordem
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Prática com atendimento presencial e online
- Paciência com clientes difíceis ou situações desafiadoras
- Atenção ao lidar com dinheiro e dados pessoais
Linha do tempo
Atendente - ELIONAY informática
10.2024 - Atual
Frutuoso Juscelino - Ensino médio completo ,