Maria Gabriela Póvoa
Goiânia ,Goiás
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista de consultório dentário
Orthodontic
goiania , goiás
01.2025 - 05.2025
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
Recepcionista
Cais Setor Universitário
Goiânia , Goiás
10.2024 - 12.2024
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
Vendedora
Casas Bahia
Goiânia , Goiás
01.2021 - 09.2024
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
Formação acadêmica
Colégio Protágoras
Goiânia12.2023
Habilidades e competências
- Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
- Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
- Empatia perante as necessidades do cliente
- Paciência ao lidar com reclamações de clientes
- Boa imagem e apresentação pessoal
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Ética no atendimento ao cliente
- Atenção e paciência com os clientes
Linha do tempo
Recepcionista de consultório dentário
Orthodontic
01.2025 - 05.2025
Recepcionista
Cais Setor Universitário
10.2024 - 12.2024
Vendedora
Casas Bahia
01.2021 - 09.2024
Colégio Protágoras