Maria luiza Ferreira
Parnamirim,Rn
Resumo
Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Profissional comunicativo e empático, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Visão geral
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Atendete ou administrativo
Parnamirim, Rn
2021.03 - 2022.08
- Atendimento ao público, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Recepção de clientes, garantindo um ambiente acolhedor e organizado para a realização de atendimentos.
- Colaboração em atividades de organização de eventos, contribuindo para a promoção da empresa e interação com o público.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando constante atualização sobre produtos e técnicas de atendimento.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Treinamento de equipes de telefonistas, padronizando os atendimentos para cumprir os objetivos da empresa.
- Elaboração de relatórios diários, reunindo informações sobre os atendimentos que embasassem as decisões.
Formação acadêmica
Não tenho - Não
1
EliahHabilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
Idiomas
Português
Avançado
C1
Linha do tempo
Atendente
Atendete ou administrativo
2021.03 - 2022.08
Não tenho - Não
1