Mariana Pires Toledo
Colinas do sul ,GO
Visão geral
11
11
anos de experiência profissional
4
4
anos de educação superior
Experiência profissional
Recepcionista
Baguá Bangalôs
São Jorge , GO
2022.10 - 2025.08
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
Atendente
Nativa
Goiânia, GO
2014.05 - 2021.12
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Formação acadêmica
Pedagogia
Estácio
Niquelândia 2023.01 - 2027.01
Habilidades e competências
- Discrição com informações sigilosas
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
- Dinamismo para realização de diferentes tarefas
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Resolução de conflitos de forma educada
- Compostura frente a situações desafiadoras
Linha do tempo
Pedagogia
Estácio
2023.01 - 2027.01
Recepcionista
Baguá Bangalôs
2022.10 - 2025.08
Atendente
Nativa
2014.05 - 2021.12