Mariana Pires Toledo
Colinas do sul ,GO
Visão geral
11
11
anos de experiência profissional
4
4
anos de educação superior
Experiência profissional
Recepcionista
Baguá Bangalôs
São Jorge , GO
10.2022 - 08.2025
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
Atendente
Nativa
Goiânia, GO
05.2014 - 12.2021
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Formação acadêmica
Pedagogia
Estácio
Niquelândia 01.2023 - 01.2027
Habilidades e competências
- Discrição com informações sigilosas
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
- Dinamismo para realização de diferentes tarefas
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Resolução de conflitos de forma educada
- Compostura frente a situações desafiadoras
Linha do tempo
Pedagogia
Estácio
01.2023 - 01.2027
Recepcionista
Baguá Bangalôs
10.2022 - 08.2025
Atendente
Nativa
05.2014 - 12.2021