Suporte administrativo à área, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores.
Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área.
Sistema SEI
Pagamento de Contas
Seguros de Cargas
Dispensa de Licitação
Recepcionista
Cidade Serviços e Mão de Obra Especializada LTDA
Brasília, Distrito Federal
04.2012 - 07.2020
Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
Operação de sistemas telefônicos com vários ramais para atender a mais de [Número] chamadas diárias.
Formação acadêmica
Técnico em Secretariado - Secretarido
Uniasselvi
10.2024 - 10.2025
Auxiliar Administrativo - Administração
SENAI
09.2007 - 09.2008
Administração de Empresas - Administração
Faculdade JK
02.2011 - 12.2014
MBA em Administração, Finanças e Negócios - Administração
Educa Mais ead
02.2020 - 02.2021
Habilidades e competências
Conhecimentos em Excel para criação de controles e indicadores
Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
Organização para controle de atividades e prazos
Conhecimentos em Excel e PowerPoint para criação de planilhas e apresentações
Capacidade de planejamento para gestão de agendas e rotinas administrativas
Agilidade para realização de atividades simultâneas
Familiaridade com rotinas administrativas em geral
Proatividade e independência na realização das tarefas
Boa administração do tempo para cumprir com a rotina diária
Prática na gestão de arquivos físicos e digitais
Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
Personalizado
Linha do tempo
Técnico em Secretariado - Secretarido
Uniasselvi
10.2024 - 10.2025
Apoio Administrativo
Esplanada Serviços Terceirizados LTDA
07.2020 - 01.2024
MBA em Administração, Finanças e Negócios - Administração