Maria Nayara Nascimento Silva
Valparaíso de Goiás,GO
Visão geral
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Apoio Administrativo
Esplanada Serviços Terceirizados LTDA
Brasília, Distrito Federal
2020.07 - 2024.01
- Suporte administrativo à área, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
- Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área.
- Sistema SEI
- Pagamento de Contas
- Seguros de Cargas
- Dispensa de Licitação
Recepcionista
Cidade Serviços e Mão de Obra Especializada LTDA
Brasília, Distrito Federal
2012.04 - 2020.07
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
- Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
- Operação de sistemas telefônicos com vários ramais para atender a mais de [Número] chamadas diárias.
Formação acadêmica
Técnico em Secretariado - Secretarido
Uniasselvi
2024.10 - 2025.10
Auxiliar Administrativo - Administração
SENAI
2007.09 - 2008.09
Administração de Empresas - Administração
Faculdade JK
2011.02 - 2014.12
MBA em Administração, Finanças e Negócios - Administração
Educa Mais ead
2020.02 - 2021.02
Habilidades e competências
- Conhecimentos em Excel para criação de controles e indicadores
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
- Organização para controle de atividades e prazos
- Conhecimentos em Excel e PowerPoint para criação de planilhas e apresentações
- Capacidade de planejamento para gestão de agendas e rotinas administrativas
- Agilidade para realização de atividades simultâneas
- Familiaridade com rotinas administrativas em geral
- Proatividade e independência na realização das tarefas
- Boa administração do tempo para cumprir com a rotina diária
- Prática na gestão de arquivos físicos e digitais
- Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
Personalizado
Linha do tempo
Técnico em Secretariado - Secretarido
Uniasselvi
2024.10 - 2025.10
Apoio Administrativo
Esplanada Serviços Terceirizados LTDA
2020.07 - 2024.01
MBA em Administração, Finanças e Negócios - Administração
Educa Mais ead
2020.02 - 2021.02
Recepcionista
Cidade Serviços e Mão de Obra Especializada LTDA
2012.04 - 2020.07
Administração de Empresas - Administração
Faculdade JK
2011.02 - 2014.12
Auxiliar Administrativo - Administração
SENAI
2007.09 - 2008.09