Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
MARINES PIRES LOPES PIRES LOPES

MARINES PIRES LOPES PIRES LOPES

ITAPEJARA D´OESTE ,PR

Histórico profissional

VENDEDORA

L. Z. SANTIN & CORTESE LTDA
ITAPEJARA D OESTE , pr
06.2019 - Atual
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
  • Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
  • Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.

Habilidades e competências

  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Comunicação clara e eficaz
  • Paciência no trato com os clientes
  • Dedicação para bater metas de vendas
  • Boa argumentação para convencer os clientes
  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes
  • Persistência para cumprir metas de vendas
  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
  • Capacidade de resolver as demandas dos clientes

Linha do tempo

VENDEDORA

L. Z. SANTIN & CORTESE LTDA
06.2019 - Atual
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