Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Marília Baptista Gomes Felizardo

Rio de janeiro,RJ

Visão geral

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente

Crismar Comercio de Alimentos
Rio de Janeiro, RJ
09.2022 - 10.2022
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.

Atendente

Cinemark Brasil S.A
Rio de Janeiro, RJ
03.2022 - 05.2022
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.

Repositora de mercadorias

Loja Primus
Rio de Janeiro, RJ
09.2020 - 12.2021
  • Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
  • Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
  • Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.

Atendente

Burguer King
Rio de Janeiro, RJ
11.2018 - 11.2020
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

Ensino Medio -

colegio estadual eduardo mondlane
Rio de Janeiro, RJ
02.2013 - 11.2015

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes

Linha do tempo

Atendente

Crismar Comercio de Alimentos
09.2022 - 10.2022

Atendente

Cinemark Brasil S.A
03.2022 - 05.2022

Repositora de mercadorias

Loja Primus
09.2020 - 12.2021

Atendente

Burguer King
11.2018 - 11.2020

Ensino Medio -

colegio estadual eduardo mondlane
02.2013 - 11.2015

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