Marília Baptista Gomes Felizardo
Rio de janeiro,RJ
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
Crismar Comercio de Alimentos
Rio de Janeiro, RJ
09.2022 - 10.2022
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
Atendente
Cinemark Brasil S.A
Rio de Janeiro, RJ
03.2022 - 05.2022
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
Repositora de mercadorias
Loja Primus
Rio de Janeiro, RJ
09.2020 - 12.2021
- Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
- Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
- Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.
Atendente
Burguer King
Rio de Janeiro, RJ
11.2018 - 11.2020
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Ensino Medio -
colegio estadual eduardo mondlane
Rio de Janeiro, RJ 02.2013 - 11.2015
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
Linha do tempo
Atendente
Crismar Comercio de Alimentos
09.2022 - 10.2022
Atendente
Cinemark Brasil S.A
03.2022 - 05.2022
Repositora de mercadorias
Loja Primus
09.2020 - 12.2021
Atendente
Burguer King
11.2018 - 11.2020
Ensino Medio -
colegio estadual eduardo mondlane
02.2013 - 11.2015