Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
ProjectManager
Matheus Farias

Matheus Farias

Fortaleza,CE

Visão geral

6
6
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
7
7

Certification

Histórico profissional

Subfranqueado / Agente de Negócios (Autônomo)

Credisol Brasil
Caucaia/Fortaleza, CE
05.2023 - Atual
  • Prospecção e fidelização de clientes
  • Análise e concessão de crédito
  • Gestão de carteira ativa com mais de 300 clientes e R$ 700 mil em operações
  • Cobrança, controle de inadimplência e acompanhamento de contratos
  • Uso dos sistemas SIPWEB e SMARTSHARE
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
  • Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.

Agente de Crédito

IDT - Instituto de Desenvolvimento do Trabalho
10.2021 - 05.2023
  • Cadastro de clientes, atendimento presencial, telefônico e via redes sociais
  • Prospecção, análise de crédito, retenção e cobrança
  • Realização de visitas e vistorias

Agente de Microcrédito Urbano

Instituto Nordeste Cidadania
01.2017 - 11.2019
  • Prospecção e captação de clientes
  • Gerenciamento e retenção de carteira
  • Negociação e divulgação do programa Crediamigo
  • Controle de reembolso

Formação acadêmica

Superior - Processos Gerenciais

Unifanor

Habilidades e competências

  • Foco em resultados para superar metas
  • Comunicação clara e cordial com clientes
  • Comprometimento com metas e objetivos da empresa
  • Comprometimento em alcançar metas
  • Comunicação eficaz com colegas e clientes
  • Organização pessoal e gestão do tempo
  • Gestão eficaz de relacionamentos com clientes
  • Boa comunicação para persuadir clientes e cumprir metas
  • Domínio de prospecção de novos clientes
  • Versatilidade para atender diferentes perfis de clientes
  • Planejamento estratégico e visão de futuro
  • Proatividade ao prospectar novos clientes
  • Adaptabilidade às demandas do mercado
  • Visão analítica para otimização de processos

Certificados

  • Excel Básico e Avançado, Senac, 72h
  • Governança Corporativa
  • Ética nas Organizações
  • Matemática Financeira I
  • Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro
  • Formação de Agente de Microcrédito Urbano, Crediamigo - Banco do Nordeste

Linha do tempo

Subfranqueado / Agente de Negócios (Autônomo)

Credisol Brasil
05.2023 - Atual

Agente de Crédito

IDT - Instituto de Desenvolvimento do Trabalho
10.2021 - 05.2023

Agente de Microcrédito Urbano

Instituto Nordeste Cidadania
01.2017 - 11.2019

Superior - Processos Gerenciais

Unifanor

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