Anos de mercado de trabalho
Mauricio Sampaio
Fortaleza,CE
Visão geral
7
7
5
5
Anos de educação Superior
8
8
Certificados
Histórico profissional
Assistente de Gestão
Negócio familiar de cosméticos
Fortaleza, CE
01.2022 - Atual
- Gestão Financeira e Fluxo de Caixa: Controle rigoroso de contas a pagar e receber, conferência de taxas administrativas de maquininhas de cartão e gerenciamento de chaves PIX.
- Controle de Estoque e Inventário: Monitoramento do fluxo de entrada e saída de mercadorias.
- Auxilio com pequenas entregas: Logística básica e entrega de pedidos.
- Faturamento e Cobrança: Pagamentos e cobranças.
- Suporte Comercial: Atendimento consultivo aos clientes, auxiliando na escolha de produtos.
Educador Assistente
UniAteneu
Fortaleza, CE
08.2021 - Atual
- Educação Nutricional (Palestrante): Planejamento e execução de palestras em escolas públicas e comunidades, abordando temas de prevenção de doenças, alimentação saudável e qualidade de vida.
- Comunicação Adaptativa: Desenvolvimento de oratória e didática para traduzir termos técnicos da saúde para diferentes públicos (crianças, adolescentes, pais e idosos).
- Monitoria Acadêmica: Suporte técnico aos alunos da graduação em disciplinas do curso de Nutrição, esclarecendo dúvidas teóricas e auxiliando em atividades práticas.
- Elaboração de Material: Criação de apresentações visuais, cartilhas e materiais educativos para suporte às ações de intervenção nutricional.
- Engajamento Social: Atuação direta na promoção da saúde pública, desenvolvendo empatia e escuta ativa para entender as demandas da comunidade atendida.
Representante de E-commerce L1
Concentrix
Fortaleza, CE
09.2025 - 12.2025
- Suporte em Canal Crítico: Atendimento especializado no setor emergencial e de segurança (foco em Point of Sale/Maquininhas), lidando com usuários em situações de bloqueio ou prejuízo financeiro.
- Diagnóstico e Solução (Troubleshooting): Análise rápida de problemas técnicos e operacionais, orientando o usuário passo a passo para a retomada das vendas.
- Gestão de Crise e Conflitos: Atuação com inteligência emocional para acalmar usuários insatisfeitos, mantendo a cordialidade e o foco na resolução ágil do problema.
- Triagem e Escalonamento: Identificação precisa da natureza do chamado para solução imediata (Nível 1) ou direcionamento assertivo para as equipes de Backoffice (Nível 2/Especialistas).
- Compliance e Processos: Execução rigorosa dos protocolos de segurança da plataforma para prevenção de fraudes e proteção de dados do cliente.
Estagiário de Nutrição Clínica e Hospitalar
Hospital Geral de Fortaleza (HGF)
Fortaleza, CE
01.2024 - 07.2024
- Avaliação e Triagem: Realização diária de triagem de risco nutricional e avaliação antropométrica completa (peso, altura, circunferências e dobras cutâneas) em pacientes de enfermaria e UTI.
- Diagnóstico e Conduta: Elaboração de diagnósticos nutricionais e prescrição dietética individualizada, ajustando consistência, aporte calórico e proteico conforme a evolução clínica do paciente.
- Atuação Multidisciplinar: Participação ativa nas visitas multiprofissionais ("Visita Multi"), discutindo casos clínicos e definindo condutas terapêuticas em conjunto com médicos, enfermeiros e farmacêuticos.
- Gestão de Informação (Prontuário): Coleta de dados clínicos, monitoramento de exames laboratoriais e evolução diária em prontuário, registrando a aceitação alimentar e a tolerância à dieta.
- Interface com a Produção (UAN): Comunicação direta com a Unidade de Alimentação e Nutrição (cozinha) para garantir que as dietas servidas estivessem estritamente de acordo com a prescrição médica e nutricional.
- Educação Nutricional: Orientação de alta hospitalar para pacientes e familiares, adaptando a dieta para a realidade domiciliar e garantindo a continuidade do tratamento.
- Acadêmico: Apresentação semanal de casos clínicos e discussão de artigos científicos para a equipe de preceptoria e nutrição.
Aprendiz administrativo
Ibyte
Fortaleza, CE
09.2022 - 01.2023
- Controle de Qualidade (QC): Inspeção rigorosa de produtos acabados, verificando a conformidade com os padrões técnicos da empresa antes da liberação final.
- Gestão de Estoque e Abastecimento: Monitoramento e reposição de matérias-primas na linha de produção, assegurando o fluxo contínuo de trabalho e evitando paradas operacionais.
- Montagem e Processos Operacionais: Atuação direta em todas as etapas da linha de montagem de equipamentos eletrônicos, desde a triagem de insumos até o empacotamento final.
- Controle Administrativo: Atualização de planilhas de controle de produção e registros documentais, garantindo a organização de dados do setor.
- Eficiência e Redução de Custos: Responsável pelo uso consciente de recursos materiais durante o processo produtivo, focando na minimização de desperdícios (Lean Manufacturing).
Monitor assistente de inglês
CCI SUL
Fortaleza, CE
07.2018 - 01.2022
- Ensino e Tutoria: Ministração de aulas de reforço e plantões de dúvidas, auxiliando alunos na fixação de conteúdos gramaticais e expansão de vocabulário.
- Metodologia Ativa: Aplicação de dinâmicas para desenvolvimento das quatro habilidades linguísticas essenciais (Listening, Speaking, Reading e Writing), com foco na fluência oral.
- Gestão de Aprendizado: Acompanhamento individualizado de alunos com dificuldades de aprendizado, elaborando planos de estudo personalizados para recuperação de notas e nivelamento.
- Liderança de Sala: Controle de disciplina e engajamento de turmas infanto-juvenis e adultas, desenvolvendo postura de liderança e mediação de conflitos.
- Suporte Operacional: Auxílio na correção de exercícios e preparação de materiais didáticos para suporte aos professores titulares.
Formação acadêmica
Bacharelado em Nutrição -
UniAteneu
Fortaleza, CE 08.2021 - 12.2026
Habilidades e Competências
- Nutrição Clínica e Hospitalar
- Avaliação e Triagem Nutricional
- Educação e Orientação
- Dietoterapia e Prescrição Dietética
- Atendimento ao Cliente e Humanização
- Gestão Administrativa e Financeira
- Resolução de Problemas e Conflitos
- Inteligência Emocional
- Comunicação Assertiva e Oratória
- Trabalho em Equipe Multidisciplinar
- Liderança e Postura Profissional
- Pacote Office e Ferramentas Digitais
- Inglês Intermediário/Avançado
- Planejamento e Organização
Certificados
- Nutrição e Dietoterapia
- Curso Completo de Língua Inglesa
- Postura e Imagem Profissional
- Informática e Tecnologias Digitais
- Ciclo de Desenvolvimento de Carreira e Mercado (Inclui: Inteligência Emocional, Pesquisas Científicas, Gestão Financeira, Ikigai e Planejamento de Carreira)
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Habilidades e competências
Nutrição Clínica e Hospitalar
Avaliação e Triagem Nutricional
Educação e Orientação em Saúde
Dietoterapia e Prescrição Dietética
Atendimento ao Cliente e Humanização
Gestão Administrativa e Financeira
Controle de Estoque e Logística
Resolução de Problemas e Conflitos
Inteligência Emocional
Comunicação Assertiva e Oratória
Trabalho em Equipe MultidisciplinarLiderança e Postura Profissional
Pacote Office e Ferramentas Digitais
Inglês Intermediário/Avançado
Planejamento e Organização
Linha do tempo
Representante de E-commerce L1
Concentrix
09.2025 - 12.2025
Estagiário de Nutrição Clínica e Hospitalar
Hospital Geral de Fortaleza (HGF)
01.2024 - 07.2024
Aprendiz administrativo
Ibyte
09.2022 - 01.2023
Assistente de Gestão
Negócio familiar de cosméticos
01.2022 - Atual
Educador Assistente
UniAteneu
08.2021 - Atual
Bacharelado em Nutrição -
UniAteneu
08.2021 - 12.2026
Monitor assistente de inglês
CCI SUL
07.2018 - 01.2022