Mel Rego Ferreira da Silva
Resumo
Profissional responsável, organizada e comprometida, com experiência em atendimento ao público e suporte às rotinas administrativas. Possuo boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe, agilidade no aprendizado e foco em oferecer um atendimento cordial e eficiente. Busco uma oportunidade para aplicar minhas habilidades, contribuir com os resultados da empresa e continuar meu desenvolvimento profissional.
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista
Natural Hair Rio Cabeleireiros e Comércio de Cosméticos Ltda
Rio de Janeiro
2025.02 - atual
- Atendimento ao público, agendamento de horários e organização da recepção.
- Controle e organização da agenda da equipe, com suporte à gerência.
- Triagem de informações, comunicação eficaz com clientes e gestão do fluxo interno.
Recepcionista - Secretaria Municipal de Transportes
Minuta Comunicação
Rio de Janeiro
2024.01 - 2025.01
- Orientação ao público sobre procedimentos, documentos e protocolos.
- Organização e controle de solicitações, requerimentos e encaminhamentos.
- Apoio administrativo focado em atendimento humanizado e eficiente.
Recepcionista – Secretaria Municipal de Transportes
De Sá Serviços
Rio de Janeiro
2022.07 - 2023.07
- Atendimento ao público externo e triagem de demandas relacionadas a serviços de transporte.
- Recebimento e encaminhamento de documentos e requerimentos.
- Organização de registros físicos e digitais, com foco em agilidade e controle.
Auxiliar de Loja
Forever 21
Rio de Janeiro
2021.12 - 2022.07
- Atendimento personalizado ao cliente e suporte em vendas.
- Organização do ambiente da loja, reposição de estoque e montagem de vitrines.
- Participação em ações promocionais e cumprimento de metas.
- Trabalho em equipe e comunicação eficaz.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Colégio Estadual Júlia Kubitscheck
2018.01 - 2020.01
Habilidades e competências
- Atendimento ao público com empatia e cordialidade
- Comunicação clara e eficaz
- Organização e controle de documentos e agendas
- Proatividade e capacidade de adaptação
- Trabalho em equipe e colaboração
- Conhecimento básico em rotinas administrativas
- Ética e responsabilidade profissional
Linha do tempo
Recepcionista
Natural Hair Rio Cabeleireiros e Comércio de Cosméticos Ltda
2025.02 - atual
Recepcionista - Secretaria Municipal de Transportes
Minuta Comunicação
2024.01 - 2025.01
Recepcionista – Secretaria Municipal de Transportes
De Sá Serviços
2022.07 - 2023.07
Auxiliar de Loja
Forever 21
2021.12 - 2022.07
Ensino Médio Completo -
Colégio Estadual Júlia Kubitscheck
2018.01 - 2020.01