Melina Rabelo
Resumo
[Função] apta a identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Disposta a atuar de forma colaborativa com outros setores da empresa para entregar um atendimento de qualidade e satisfatório ao cliente. Profissional hábil em identificar e encaminhar as demandas dos clientes para os setores responsáveis. Desenvoltura para trabalhar em conjunto com outras equipes, garantindo a satisfação com o serviço.
Visão geral
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente/Recepcionista/Assistente
Biomed
Petrolina, PE
2024.08 - 2024.10
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
Estágiaria
Defensoria Pública
Petrolina , PE
2018.01 - 2019.01
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados.
- Suporte aos gestores, fornecendo rapidamente dados e recursos necessários para o andamento de projetos.
- Assistência na elaboração de relatórios e apresentações, contribuindo com materiais para reuniões.
- Suporte na organização de eventos e reuniões, assegurando o bom andamento das atividades.
- Atualização da agenda dos gestores de área, incluindo informações para a realização de reuniões.
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos da empresa.
- Suporte na organização de viagens e reservas, garantindo o cumprimento das agendas dos superiores.
Formação acadêmica
Técnico - Adm
Uninter
Petrolina 2024.06 - 2026.06
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Certificados
- Inglês, Fundação Nilo Coelho.
- Informática, Iped Cursos.
Interesses
- Cinema
Linha do tempo
Atendente/Recepcionista/Assistente
Biomed
2024.08 - 2024.10
Técnico - Adm
Uninter
2024.06 - 2026.06
Estágiaria
Defensoria Pública
2018.01 - 2019.01