Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Michelline  Soares

Michelline Soares

Itaperuna

Visão geral

2011
2011
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente de empresas comerciais

Itau
Itaperuna, Rio de Janeiro

Gerir e expandir a carteira de clientes empresariais, identificando oportunidades de negocios;

Analisar necessidades financeiras dos clientes e oferecer produtos adequados;

Elaborar propostas comerciais e acompanhar processos de credito.

Desenvolver estrategias para retencao e fidelizacao de clientes.

Acompanhar resultados financeiros;

Realizar visitas de prosppeccao, reunioes,, e apresentacao de clientes;

Monitorar desempenho da carteira ( Inadimplencia rentabilidade, riscos);

Trabalhar em parceria com outras areas internas;

Acompanhar tendencia de mercado.


Gerente comercial

Vivo
Itaperuna, Rio de Janeiro
02.1999 - 07.2010
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.

Formação acadêmica

Gestão Empresarial - Economia

ufrj
Rio de Janeiro
01.2008 - 01.2010

Tecnologo em informatica - Informatica

Fundacao Sao Jose
Itaperuna
01.2000 - 01.2004

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Liderança na gestão de equipes de vendas
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Comunicação clara e persuasiva

Linha do tempo

Gestão Empresarial - Economia

ufrj
01.2008 - 01.2010

Tecnologo em informatica - Informatica

Fundacao Sao Jose
01.2000 - 01.2004

Gerente comercial

Vivo
02.1999 - 07.2010

Gerente de empresas comerciais

Itau
Michelline Soares