Mileine Paula
Porto feliz ,São Paulo
Resumo
Profissional capaz de monitorar entradas e saídas de materiais, bem como separar pedidos de acordo com o pedido do cliente. Comprometida com os objetivos da empresa e com fácil adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente
Farma Ponte
Porto Feliz , São Paulo
2022.07 - 2025.02
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Sub gerente
Farma ponte
Porto feliz , São Paulo
2020.10 - 2022.06
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Balconista de farmácia
Farma ponte
Porto Feliz , São Paulo
2019.09 - 2020.09
- Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
- Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
- Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
- Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
- Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
Operator de caixa
Farma Ponte
Porto Feliz , São Paulo
2015.11 - 2019.08
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Monsenhor Seckler Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Iniciativa para assumir novas responsabilidades
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Boa comunicação com a equipe
Linha do tempo
Gerente
Farma Ponte
2022.07 - 2025.02
Sub gerente
Farma ponte
2020.10 - 2022.06
Balconista de farmácia
Farma ponte
2019.09 - 2020.09
Operator de caixa
Farma Ponte
2015.11 - 2019.08
Ensino médio completo