Mirela Prado
Brasília,DF
Resumo
Busco uma oportunidade nas áreas administrativa, de departamento pessoal ou comercial. Sou formada em Gestão Comercial e atualmente curso Psicologia, direcionando minha formação para o contexto corporativo. Tenho interesse em conhecer as oportunidades disponíveis na empresa e permaneço à disposição para quaisquer informações adicionais.
Visão geral
16
16
years of professional experience
4090
4090
years of post-secondary education
Histórico profissional
Agente de viagens - Atendimento ao cliente
Rotas Araxá Viagens e Turismo
01.2024 - 08.2025
- Atendimento virtual e presencial com foco em roteiros personalizados, suporte integral durante viagens;
- Relacionamento com fornecedores, estratégias e melhorias no processo de atendimento;
- Formalização de contratos, pós venda e prospecção de clientes;
- Monitoramento e gestão das redes sociais.
Gerente comercial
Sonho de Noivas - Locação de trajes
01.2010 - 04.2023
- Gestão da vendas e supervisão da equipe nas rotinas diárias;
- Relacionamento com cliente: apoio à resolução de problemas, identificação de melhorias e tendências;
- Planejamento de marketing e campanhas promocionais;
- Apoio às rotinas administrativas e financeiras, suporte em tomada de decisões e negociação com fornecedores, assegurando os objetivos comerciais da empresa.
Assistente administrativo
Casa Cruzeiro Veículos - CHEVROLET
01.2010 - 01.2012
• Gestão dos documentos de veículos novos e seminovos, assegurando precisão e conformidade nos processos de transferência e vistoria;
• Interface direta com despachante para otimizar trâmites e reduzir retrabalho;
• Responsável pelo faturamento de veículos novos e financiamentos;
• Venda consultiva de seguros automotivos.
Formação acadêmica
Superior Tecnológico em Gestão comercial -
UNIARAXÁ - Centro Universitário
Inglês Geral -
Clubclass English School
Malta - UE 02.2020 - 07.2020
Marketing Digital
CERTFORM - Escola de Formação Prática
Porto - Portugal 03.2021 - 09.2021
Gestão de conflitos para equipes -
Udemy Business
EAD 05.2001 - 02.2026
Excel - Básico ao avançado - Reciclagem da ferramenta
Udemy Business
EADInglês geral e para negócios
Open English
EAD 05.2001 -
Departamento Pessoal
Udemy Business
EADHabilidades e competências
- Conhecimentos e facilidade com tecnologias
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Disposição para o trabalho em equipe
Idiomas
Inglês intermediário - avançado
Intermediário
B2
Personalizado
CNH categoria AB
Linha do tempo
Agente de viagens - Atendimento ao cliente
Rotas Araxá Viagens e Turismo
01.2024 - 08.2025
Marketing Digital
CERTFORM - Escola de Formação Prática
03.2021 - 09.2021
Inglês Geral -
Clubclass English School
02.2020 - 07.2020
Gerente comercial
Sonho de Noivas - Locação de trajes
01.2010 - 04.2023
Assistente administrativo
Casa Cruzeiro Veículos - CHEVROLET
01.2010 - 01.2012
Gestão de conflitos para equipes -
Udemy Business
05.2001 - 02.2026
Inglês geral e para negócios
Open English
05.2001 -
Superior Tecnológico em Gestão comercial -
UNIARAXÁ - Centro Universitário
Excel - Básico ao avançado - Reciclagem da ferramenta
Udemy Business
Departamento Pessoal
Udemy Business