Miriã Agner de Oliveira

Coordenar os processos de graduação e Pós- graduação, captação de novos leads, atendimento aos clientes, resolução de problemas, atuação nas ferramentas: Tallos Chat, CRM, funil de vendas, controle e emissão de documentação, atendimento telefônico, elaboração de planilhas, organização de campanhas semestrais, estatísticas, elaboração de relatórios, alimentação e parametrização de sistemas (TOTVS), divulgação, convênios empresariais. Controle de materiais e equipamento de aulas práticas, relatórios gerais, entre outras atividades pertinentes ao cargo.

Assistência à pós-graduação e graduação, atendimento aos clientes, controle e emissão de documentação, atendimento telefônico, elaboração de planilhas, organização de campanhas semestrais, estatísticas, elaboração de relatórios, alimentação e parametrização de sistemas (TOTVS), divulgação, convênios empresariais, fechamento folha de professores convidados, contratação de professores convidados, recebimento de mensalidades, emissão e lançamento de Nota Fiscal, resposta e transferência de ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas. Aumento da eficiência do setor ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar com eficácia, auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha. Vendas, lançamento de vendas, fechamento de caixa, cobrança, pós-vendas, organização da loja, balanço mensal.

Recepção, cadastro de clientes e fornecedores, manutenção de agendas, atendimento aos clientes, agendamento de consultas, alimentação de sistema, controle de documentação/arquivo, recebimento de mensalidades, controle de boletos, organização e preparo de documentação e relatórios para reuniões do

escritório, distribuição e arquivamento, supervisão de atividades de estoques, incluindo monitoramento de materiais, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.