MIRIAN GONÇALVES COSTA

RESPONSABILIDADES:

• Agendamento: Abrir vagas de agendamentos para todos os setores do Poupatempo;
• Comunicação: Enviar estimativas de tempo dos atendimentos para a gestão;
• Atualização de Planilhas: Manter as planilhas atualizadas;
• Relatórios: Encaminhar estatísticas dos serviços para o site governamental;
• Correios: Enviar os malotes do Detran;
• Suprimentos: Gerenciar pedidos de materiais utilizados no Poupatempo.

APOIO AO RH:
• Auxiliar na entrega dos holerites dos colaboradores;
• Auxiliar nos contratos de trabalho e documentações de novos colaboradores;
• Responsável pelo Onboarding: Coordenar a integração dos novos colaboradores na empresa.

RESPONSABILIDADES:

• Supervisão da portaria;
• Atendimento aos pais;
• Recepção de supervisores e diretores;
• Atualização de documentação de alunos e funcionários;
• Emissão de documentos;
• Auxiliar na organização de eventos escolares;
• Experiência em canais de atendimento como WhatsApp, Classapp, Gmail e telefone;
• Familiaridade com ferramentas como Canva e Notion para apoio nas atividades.

RESPONSABILIDADES:

• Monitoramento do cumprimento de protocolos;
• Orientação e controle de público;
• Relatórios e recomendações.

• Atendimento ao cliente;
• Processamento de solicitações;
• Suporte Administrativo;
• Relacionamento com Instituições Financeiras.

RESPONSABILIDADES:

• Realizar o registro das compras e processar pagamentos;
• Suporte à Reposição.

• Análise de inadimplência;
• Negociação com devedores do Banco do Brasil;
• Elaboração de relatórios;
• Implementação de estratégias de cobrança.