Monique Amorim Freitas
São Gonçalo,RJ
Resumo
- Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para
- Suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Experiências na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação .
- Anos de experiência no trabalho em recepções, oferecendo suporte administrativo com o controle de documentos e sendo responsável pelas atividades de atendimento. Discreta no trato de informações confidenciais e cordial no atendimento a clientes e visitantes, contribuindo para maior eficiência na rotina do trabalho.
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista caixa
Hipermercado Carrefour-Sulacap
Rio de Janeiro, RJ
07.2020 - 12.2024
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Fechamento das contas
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação.
Vendedor de comércio varejista
Bazar Darela Soares
Nova Iguaçu, RJ
07.2015 - 10.2017
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo
- Cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
Atendente de loja
Farmácia Alto da Posse II
Nova Iguaçu, RJ
08.2010 - 10.2014
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os indices comerciais.
- Cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Formação acadêmica
Recursos Humanos -
Estácio
Rio de Janeiro 03.2022 - atual
Habilidades e competências
- Criatividade na resolução de problemas
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Espírito de equipe para colaboração
- Iniciativa para identificar melhorias operacionais
- Atenção detalhada a procedimentos de caixa
- Organização de documentos e registros financeiros
Linha do tempo
Recursos Humanos -
Estácio
03.2022 - atual
Recepcionista caixa
Hipermercado Carrefour-Sulacap
07.2020 - 12.2024
Vendedor de comércio varejista
Bazar Darela Soares
07.2015 - 10.2017
Atendente de loja
Farmácia Alto da Posse II
08.2010 - 10.2014