Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Márcia Pinheiro

Márcia Pinheiro

Sao Jeronimo,Rs

Resumo

Profissional hábil em técnicas de negociação e atendimento ao cliente, capaz de atuar em ambientes dinâmicos. Disposição para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, contribuindo para o aumento das vendas.

Experiência profissional

Consultor de vendas

Lojas Quero Quero
Charqueadas, Rs
2025.03 - 2025.07
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Vendedora

Bristol indústria e comércio agrícola
Sao jeronimo, Rs
2022.05 - 2024.12
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Vendedora de carros

Mastercar
Charqueadas, Rs
2016.04 - 2018.12
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.

Formação acadêmica

Ensino Médio

Instituto estadual de educação São Jerônimo
São Jerônimo
12.2002

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Grande habilidade de negociação para fechar vendas
  • Facilidade para compreender as necessidades dos clientes

Linha do tempo

Consultor de vendas

Lojas Quero Quero
2025.03 - 2025.07

Vendedora

Bristol indústria e comércio agrícola
2022.05 - 2024.12

Vendedora de carros

Mastercar
2016.04 - 2018.12

Ensino Médio

Instituto estadual de educação São Jerônimo

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