Oi, meu nome é
Márcia Fernanda O. C de Sampaio
Vila Isabel,RJ
Visão geral
17
years of professional experience
Histórico profissional
Pc Service, RJ
Operadora de Telemarketing
07.2023 - 09.2023
Visão geral de trabalho
- Prestação de serviço para
- Atendimento do plano de Saúde, Klini, agendamentos de consultas e informações gerais
BS tecnologia, RJ
Analista de backoffice
11.2018 - 09.2021
Visão geral de trabalho
- Prestação de serviço de análise de compras no cartão de crédito ao Banco do Brasil, realização de chargebacks entre banco e bandeiras.
BRBPO, RJ
Analista de backoffice
11.2018 - 08.2021
Visão geral de trabalho
- Prestação de serviço de análise de crédito ao Banco do Brasil, realização de chargebacks
Carolina Chic, RJ
Vendedora (Cobrindo Férias)
07.2018 - 09.2018
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente, venda de produtos e operação de caixa
Cacau show, RJ
Balconista (Extra Páscoa Temporário)
04.2017 - 07.2017
Visão geral de trabalho
- Repor os produtos atender os clientes e fazer
- Pagamento de caixa
Mr. Cat, RJ
Vendedora (Cobrindo férias)
02.2017 - 02.2017
Visão geral de trabalho
- Atender os clientes, fazer
- Pagamento e arrumar
- Estoque
Mercado Livre, RJ
Vendedora
01.2007 - 01.2017
Visão geral de trabalho
- Divulgação online de produtos do segmento de antiguidades
- Edição de fotos, contato telefônicos, atendimento e negociação para venda do produto
Formação acadêmica
SENAC
Recepcionista em meios de hospedagem
Visão geral da universidade
SESI
Ensino Médio
Visão geral da universidade
SENAC
Telemarketing Informatizado
Visão geral da universidade
SENAC
Organizador de Eventos
Visão geral da universidade
Universidade Veiga de AlmeidaTijuca, RJ
from Nutrição
03.2024
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Gentileza e empatia no atendimento ao cliente
- Foco e disciplina para cumprir metas
- Facilidade de aprendizado de novas técnicas e ferramentas
- Ótima capacidade de análise de dados
Idiomas
Inglês
Espanhol
Linha do tempo
Universidade Veiga de Almeida
from Nutrição
03.2024
Operadora de Telemarketing
Pc Service
07.2023 - 09.2023
Analista de backoffice
BRBPO
11.2018 - 08.2021
Analista de backoffice
BS tecnologia
11.2018 - 09.2021
Vendedora (Cobrindo Férias)
Carolina Chic
07.2018 - 09.2018
Balconista (Extra Páscoa Temporário)
Cacau show
04.2017 - 07.2017
Vendedora (Cobrindo férias)
Mr. Cat
02.2017 - 02.2017
Vendedora
Mercado Livre
01.2007 - 01.2017
SESI
Ensino Médio
Dezembro 2013
SENAC
Telemarketing Informatizado
Dezembro 2011
SENAC
Recepcionista em meios de hospedagem
Dezembro 2015
SENAC
Organizador de Eventos
Dezembro 2016