NATALIA CARRALERO LOPES
Cerquilho,SP
Visão geral
9
9
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Comercial e Administrativa
Correa e Fazio Energia Inteligente
Cerquilho , SP
2025.07 - Atual
- Liderança das áreas comercial, administrativa e financeira.
- Gestão de equipes, definição de metas e acompanhamento de resultados.
- Desenvolvimento de parcerias estratégicas e expansão de negócios.
- Gestão de contratos, indicadores, fluxo de caixa e processos internos.
- Suporte à diretoria no planejamento estratégico e tomada de decisões.
- Análise de indicadores de desempenho, permitindo a identificação de oportunidades de crescimento e otimização de processos.
- Negociação com fornecedores, assegurando condições favoráveis e mantendo um relacionamento saudável com os parceiros comerciais.
- Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo informações estratégicas para a alta administração e apoio à tomada de decisões.
- Gestão do orçamento da área comercial, controlando despesas e priorizando investimentos que promovam o crescimento sustentável.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
- Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Executiva Comercial Plena
Golden Distribuidora Ltda.
São Paulo, São Paulo
2024.03 - 2025.07
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas de acordo com as necessidades dos potenciais clientes.
- Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- Gestão do relacionamento com clientes, mantendo comunicação constante e assegurando a satisfação e retenção dos mesmos.
- Análise de feedbacks de clientes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para o aprimoramento dos serviços oferecidos.
- Acompanhamento de leads, realizando follow-ups e garantindo que as oportunidades de vendas fossem devidamente exploradas.
Consultora Comercial
Ali Crédito Pagamentos S.A.
São Paulo, São Paulo
2022.08 - 2023.02
- Prospecção de clientes e negociação de soluções financeiras.
- Gestão de carteira e relacionamento com parceiros.
- Acompanhamento de propostas e pós-venda.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos financeiros e orientando sobre as melhores opções disponíveis.
- Análise de necessidades dos clientes, propondo soluções personalizadas para atender suas demandas e garantir satisfação.
- Monitoramento de prazos e condições de financiamento, assegurando que os projetos fossem executados dentro dos cronogramas estabelecidos.
- Pesquisa de mercado para identificar novas oportunidades de financiamento, contribuindo para a expansão das operações da empresa no setor.
Supervisora Comercial e Administrativa
Meu Financiamento Solar Ltda.
São Paulo, SP
2017.06 - 2022.07
- Coordenação de equipe de vendas, supervisionando atividades diárias para garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, analisando o mercado para identificar oportunidades e maximizar a performance da equipe.
- Treinamento e capacitação de novos colaboradores, assegurando que todos estivessem alinhados com os objetivos e processos da empresa.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, avaliando resultados e propondo melhorias para otimizar a eficiência da equipe.
- Gestão de relacionamento com clientes, promovendo a fidelização e a satisfação através de um atendimento de excelência.
- Planejamento de campanhas promocionais, criando ações que atraíssem novos clientes e aumentassem a visibilidade da marca.
- Participação em reuniões estratégicas, colaborando com insights e feedbacks que contribuíssem para o desenvolvimento contínuo da equipe.
- Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
- Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
- Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Gerente Comercial
Portal Solar
2017.05 - 2021.06
- Gestão da operação comercial e administrativa.
- Liderança e desenvolvimento da equipe de vendas.
- Definição e acompanhamento de metas e indicadores (KPIs).
- Implantação de processos e melhoria da performance comercial.
- Gestão de grandes clientes, contratos e parcerias estratégicas.
Consultora de Vendas
SolarGrid Energia Solar
2016.01 - 2017.01
- Prospecção e atendimento consultivo a clientes.
- Elaboração de propostas comerciais e negociação.
- Desenvolvimento de novos negócios e fidelização de clientes.
- Acompanhamento do processo comercial até
- Fechamento das vendas.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração de empresa
Universidade São Camilo
Rio de Janeiro, RJ 2013.03 - 2017.04
TECNOLÓGO - GESTÃO COMERCIAL
FMU
São Paulo, SP 2018.03 - 2022.11
Habilidades e competências
- Gestão Comercial e Administrativa
- Liderança e Desenvolvimento de Equipes
- Planejamento Estratégico
- Expansão de Negócios e Parcerias
- Negociação e Relacionamento com Clientes
- Gestão Financeira (Fluxo de Caixa, Contas a Pagar e Receber)
- Gestão de Contratos
- Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Implantação e Padronização de Processos
- CRM
- ERP
- Excel
- Pacote Office
- Sales Force
- HubSpot
- Pipe Drive
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Comprometimento com metas e resultados
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Conhecimento em gestão de projetos
- Organização para otimizar a rotina
- Motivação para impulsionar a equipe
Linha do tempo
Gerente Comercial e Administrativa
Correa e Fazio Energia Inteligente
2025.07 - Atual
Executiva Comercial Plena
Golden Distribuidora Ltda.
2024.03 - 2025.07
Consultora Comercial
Ali Crédito Pagamentos S.A.
2022.08 - 2023.02
TECNOLÓGO - GESTÃO COMERCIAL
FMU
2018.03 - 2022.11
Supervisora Comercial e Administrativa
Meu Financiamento Solar Ltda.
2017.06 - 2022.07
Gerente Comercial
Portal Solar
2017.05 - 2021.06
Consultora de Vendas
SolarGrid Energia Solar
2016.01 - 2017.01
Bacharelado - Administração de empresa
Universidade São Camilo
2013.03 - 2017.04