Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
SalesAssociate
Natália Carolina Frôndola

Natália Carolina Frôndola

Sertãozinho,Sao

Resumo do currículo

Profissional dedicado com excelência no atendimento ao cliente e comprometimento com metas de vendas. Demonstra proatividade e capacidade de aprendizado rápido, contribuindo para resultados de equipe. Possui comunicação eficaz e empatia, facilitando relacionamentos interpessoais e fechamentos de negócios. Flexível e resiliente, enfrenta desafios com foco e determinação.

Visão geral

3
3
years of professional experience

Histórico profissional

Consultor de vendas

VENDEDORA
Sertãozinho, São Paulo
09.2017 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Negociação de contratos com clientes e fornecedores, visando estabelecer acordos vantajosos para ambas as partes e promover relações comerciais sólidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
  • Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Auxiliar administrativo

ADMISTRATIVO
Sertãozinho, São Paulo
03.2013 - 06.2016
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Formação acadêmica

EE PROF . MARIA CONCEICAO RODRIGUES SILVA MAGON
Sertãozinho, SP

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos ou serviços
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
  • Comunicação clara e efetiva em todos os níveis
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Capacidade de argumentação para fechar negócios

Linha do tempo

Consultor de vendas

VENDEDORA
09.2017 - Atual

Auxiliar administrativo

ADMISTRATIVO
03.2013 - 06.2016

EE PROF . MARIA CONCEICAO RODRIGUES SILVA MAGON

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