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 Apaixonado por tecnologia, experiência do cliente e inovação, busco uma oportunidade para aplicar e ampliar meus conhecimentos nas áreas de Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e Suporte Técnico. Tenho vivência como analista de suporte, com foco na resolução eficiente de problemas, atendimento consultivo e melhoria contínua da jornada do cliente. Comprometido com o aprendizado constante, estou pronto para contribuir ativamente com soluções que gerem valor real para a empresa e fortaleçam a relação com os usuários. 

Tenho experiência consolidada na área administrativa, com foco em organização, planejamento e suporte a equipes, incluindo atividades no Departamento Pessoal. Atuei na gestão de agendas, controle de documentos, elaboração de relatórios e utilização de ferramentas como Excel, CRM e sistemas ERP (SAP).
Além disso, possuo vivência no relacionamento com clientes, tanto no atendimento interno quanto externo, sempre priorizando a resolução ágil de demandas e a satisfação do público.
Atuei também na área comercial como SDR, realizando prospecção ativa, qualificação de leads e agendamento de reuniões, e como Closer, conduzindo negociações, apresentando soluções e finalizando vendas.
Meu trabalho é pautado na atenção aos detalhes, proatividade e compromisso com resultados, contribuindo para a otimização de processos, o fortalecimento de relacionamentos e a melhoria contínua das operações. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Profissional com experiência nas áreas administrativa e de atendimento, atuando no suporte a operações, controle de processos e relacionamento com clientes e prestadores de serviço. Possui vivência em rotinas como gestão de orçamentos, controle de custos, organização de demandas, atualização de cadastros e acompanhamento de atividades por sistemas internos. Destaca-se pela organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade de resolver problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados.

PABLO DOMINGOS DOS SANTOS

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Analista de atendimento

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Analista de atendimento

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