Paloma Lise Magalhães Marques
São Paulo,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
Histórico profissional
OPERADOR DE COBRANÇA JUNIOR
REDEBRASIL GESTÃO DE ATIVOS LTDA
São Paulo, São Paulo
11.2023 - 04.2025
- Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, garantindo a eficiência da negociação.
- Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
- Emissão de boletos, enviando os documentos aos devedores para fins de pagamento, indicando as datas de vencimento para prevenir acréscimos de juros.
- Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
consultor de negocios
TMKT SERVIÇOS DE MARKETING LTDA
São Paulo, São Paulo
01.2020 - 10.2020
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Embalador
SOLBRASIL COMERCIAL DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA
São Paulo, São Paulo
11.2015 - 04.2018
- Embalagem de produtos, posicionando-os com cuidado nos recipientes para preservar a integridade dos itens.
- Separação de produtos para embalagem, organizando os itens de acordo com características similares.
- Recolhimento de produtos deixados pelos clientes na loja, encaminhando os itens ao setor responsável pela reposição nas prateleiras.
Habilidades e competências
- Escuta ativa para entender o cliente
- Proatividade para solucionar os problemas
- Empatia ao lidar com clientes
- Autocontrole para lidar com situações de conflito
Linha do tempo
OPERADOR DE COBRANÇA JUNIOR
REDEBRASIL GESTÃO DE ATIVOS LTDA
11.2023 - 04.2025
consultor de negocios
TMKT SERVIÇOS DE MARKETING LTDA
01.2020 - 10.2020
Embalador
SOLBRASIL COMERCIAL DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA
11.2015 - 04.2018