Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
PATRICIA ARAUJO DOS REIS

PATRICIA ARAUJO DOS REIS

Dourados,MS

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Consultor de negócios

Alves e Silveira DDS Crédito Ltda
Dourados , Mato Grosso do Sul
04.2025 - 06.2025
  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e orientações para facilitar a adaptação.
  • Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliam no cumprimento das propostas.
  • Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentações.
  • Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.

Vendedora interna

Marques e Neto ltda
Dourados , MS
10.2023 - 04.2025
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, movimentos a retenção da carteira de clientes.
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online .
  • Atendimento e recepção de clientes na loja, informando-os sobre uma variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
  • Comunicação direta com o cliente, mantendo uma tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e presencial de forma a sanar as dúvidas que surgirem durante o processo.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá -los .
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais contrapartida ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.

Formação acadêmica

Gestão Financeira

Unip
Dourados, MS
07.2023 - <font style="vertical.align: inherit;"> Dezembro 2025 </font>

Habilidades e competências

  • Proatividade no atendimento ao público
  • Capacidade de aprendizagem contínua num setor em evolução
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Comunicação clara e eficaz em apresentações
  • Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
  • Resiliência para superar desafios e obstáculos
  • Pontualidade sem cumprimento de prazos
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Compromisso com prazos e metas condicionais

Linha do tempo

Consultor de negócios

Alves e Silveira DDS Crédito Ltda
04.2025 - 06.2025

Vendedora interna

Marques e Neto ltda
10.2023 - 04.2025

Gestão Financeira

Unip
07.2023 - <font style="vertical.align: inherit;"> Dezembro 2025 </font>
PATRICIA ARAUJO DOS REIS